Kundenbetreuung Technik; m​/w​/d

Position: Kundenbetreuung Technik (m/w/d)
Location: Germany

## Kundenbetreuung Technik (m/w/d)
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Viessmann Deutschland GmbH, Erinstr 23, 44575 Castrop-Rauxel, Germanytime type:
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**Über Carrier
** Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern.

Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter  oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.  
** Aufgaben
* *** Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung
*** Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden im Außendienst
* Telefonische und persönliche Kundenberatung
* Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
* Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
* Durchführung von Vertriebsaktionen
* Kundenbesuche nach Abstimmung Technische Beratung
* Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
* Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
* Anwendung des Vi-Datenservice Kaufmännische

Aufgaben
* Auftragsklärung,
-prüfung,
-erfassung und Pflege
* Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
* Abwicklung kaufmännischer Reklamationen
** Anforderungen
* ** Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
* Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* Erfahrung in Kundenbetreuung
* Gute EDV-Kenntnisse
* Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen
** Unser Angebot
*** Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
* Denken Sie schon jetzt an später und profitieren sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge
* Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
* Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
** Unser Engagement für Sie
** Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind.

Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
** Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!*
* ** Vergütungsspanne
** Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €36,500.00-€73,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

** Weitere Vergütung
** Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

** Leistungen
* * Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.  
** Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung
** Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.  Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter C  
** Bewerbungsfrist
* * Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 24 June 2026    
** Datenschutzhinweis für Bewerber
** Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.  
** Einsatz von KI
** Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.
* At Carrier we make modern life possible by delivering groundbreaking systems and services that help homes, buildings and shipping become safer, smarter and more sustainable. We exceed the expectations of our customers by anticipating industry trends, working tirelessly to master and revolutionize them. Our team of approximately 56,000 dedicated individuals continues to mold industry standards by pursuing the latest research and developments to improve the lives of our customers.

We’re constantly growing, seeking out talented, likeminded people who are committed to our primary duty: to be the world’s first choice in security, shipping and HVAC technology.
* #J-18808-Ljbffr