Front Office Mitarbeiter​/in; m​/w​/d

Das Hotel an der Therme Bad Orb ist ein elegantes Domizil in grüner Parklandschaft, direkt verbunden mit der futuristischen Toskana Therme und steht für Verwöhn-Momente zwischen zeitgemäßem Komfort, erstklassiger Kulinarik und entspannenden Wellness-Angeboten. Mit wenigen Schritten gelangen Sie vom gemütlichen und modernen Hotelzimmer in die Therme und von der Therme in die Natur.

Zur Komplettierung unseres Teams suchen wir für Bad Orb in Vollzeit (40h/Wo.) eine/n:
Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)

• Check-In/-Out, Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon und E‑Mail
• Pflege und Verwaltung von Buchungsvorgängen (Hotelsoftware „protel“), Betrachtung des Buchungsverhaltens, der Preise und Arrangements
• Führen der Kasse, Büroarbeiten und Erstellung von Statistiken bereiten Ihnen Freude
• Erstellung von Dienst‑/Urlaubsplänen, die betriebliche Erfordernisse und Team‑Wünsche vereinen
• Förderung der Weiterentwicklung des Front‑Office‑Teams und Unterstützung der unternehmensweiten, stellenübergreifenden Kommunikation und Zusammenarbeit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Hotellerie‑ oder Wellnessbranche – oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrungen in vergleichbarer Position und mit Hotelsoftware
• MS‑Office (z. B. Word, Excel) und sichere Anwendung von Deutsch‑ und Englischkenntnissen
• Positive Ausstrahlung, um eine wertschätzende, vertrauensvolle Atmosphäre für Team und Gäste zu schaffen
• Optimistische Veranlagung und organisatorisches Geschick
• Qualitätsbewusstsein im Reklamationsmanagement
• Teamorientierung, Arbeitszeitflexibilität und Belastbarkeit
• Bereitschaft zu Wochenend‑ und Feiertagsarbeit, gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem fortschrittlichen Hotellerie‑Umfeld
• Teamgeist:
  Hoch motivierte und herzliche Kolleg Innen an Ihrer Seite
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Individuelle Chancen zur Fort‑ und Weiterbildung
• Zahlreiche und attraktive Vergünstigungen im gesamten Unternehmensverbund Toskanaworld
• Auf Wunsch:
  Berufliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Mineralwasser)