IT-Administrator; m​/w​/d

Haben Sie Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten in einem engagierten Team Ihren Platz finden? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und gehören zur bundesweiten Auxilium-Gruppe. Wir verfügen über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare und Medizintechnik.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in 72555 Metzingen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen IT-Administrator m/w/d in Vollzeit.

• Erster Ansprechpartner für alle IT-Anfragen:
  Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Fehleranalyse und Problemlösung: Lösung von Standard-IT-Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerktechnologien (z.B. Login-Probleme, Softwarefehler, Netzwerkstörungen)
• Systemwartung und
  -pflege:
  Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker) sowie von Softwarelösungen
• Support-Dokumentation:
  Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Support-Tickets und Lösungsansätze im Ticketsystem
• Benutzerschulung:
  Anleitung und Schulung von Mitarbeitern zu Software-Tools und IT-Anwendungen, um die Selbsthilfe zu fördern
• Kommunikation mit Second-Level-Support:
  Koordination der Übergabe komplexerer Probleme an das Second-Level-Team
• Prozessoptimierung:
  Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der internen Support-Prozesse, um den Support noch effizienter und effektiver zu gestalten

• Ausbildung und
  
  Erfahrung:
  
  Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technische Kenntnisse:
  Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS) sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, VPN)
• Problemlösungsfähigkeiten:
  Sie haben die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen zu finden, auch bei komplexeren Anfragen
• Kommunikationsstärke:
  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein freundlicher und professioneller Umgang mit unseren Mitarbeitern

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 40 Wochenstunden
• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
• kurze Entscheidungswege und kollegiales Zusammenarbeiten
• eine gezielte Einarbeitung
• Bikeleasing
• Corporate Benefits (Sonderkonditionen für diverse Marken und Veranstaltungen)
• Mitarbeiterrabatt auf Produkte der WKM Medizintechnik und Saurestoff-Therapie GmbH

WKM – Medizintechnik und Sauerstoff-Therapie GmbH
Gutenbergstraße 39/1
· 72555 Metzingen
T - 0
· pers