Techniker Kundendienst Region Süd oder Berlin; m​/w​/d

Wir, die VARIOVAC PS System Pack GmbH, sind ein traditionsreiches und zugleich innovatives Maschinenbauunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung. Seit 1995 in Zarrentin am Schaalsee im westlichen Mecklenburg-Vorpommern angesiedelt, setzen wir als der Region verbundenes, aber international orientiertes Unternehmen konsequent neue Maßstäbe in der Hightech-Branche. Mit regionalen Wurzeln und globaler Präsenz gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern im Bereich Verpackungsmaschinenbau für die internationale Food-, Medizin- und Non-Food-Industrie.

Mit rund 280 hochmotivierten Mitarbeiter
* innen an unserem Hauptsitz und qualifizierten Vertriebs- und Servicepartnern in 51 Ländern bieten wir passgenaue Verpackungslösungen. Wir bedienen den Markt in 69 Ländern. Der Erfolg von VARIOVAC basiert auf dem Know-how aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und liegt in der Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als weltweit agierendes Unternehmen setzen wir auf Vielfalt, Vielseitigkeit und Internationalität. Wir verlangen viel – aber wir bieten auch viel: gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die persönliche Talentförderung sind für uns ebenso wichtig und selbstverständlich wie die stete Mitarbeiterentwicklung.

Wir expandieren weiter und brauchen Deine Unterstützung als:
Techniker Kundendienst Region Süddeutschland oder Berlin (m/w/d)

• min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung oder fachfremde Berufsausbildung, mehrjährige fachsprachliche Berufserfahrung
• umfangreiche Produkt- und Anwendungskenntnisse
• sehr gute Kenntnisse der Mechanik, Elektrik und Pneumatik wünschenswert
• Führerschein Klasse B oder BE
• gute Kenntnisse in IT-Systemen, MS Office
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse Englisch wünschenswert
• kunden- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Moderationstechniken, Präsentationstechniken
• Erkennen und verstehen komplexer Zusammenhänge
• Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise, technisches Verständnis, Durchsetzungsvermögen, flexibel
• verbindliches und kommunikatives Auftreten
• Reisebereitschaft von durchschnittlich 3 Tagen pro Woche

• termin- und qualitätsgerechter Kundensupport
• Durchführung der Inbetriebnahmen, Servicearbeiten, Fehlerdiagnosen im Inland im gesamten Produktportfolio
• Anwenderschulung, Einweisung von Bedien- und Instandhaltungspersonal
• Außendienst‑einsätze
• Dokumentation der Kundendiensteinsätze
• Aufbau von langfristigen Partnerschaften zu den Kunden durch Ausführung professioneller Kundendienstleistungen

• ein attraktives Arbeitsumfeld in einem leistungsfähigen, wachsenden und international agierenden Unternehmen, welches als familienfreundliches Unternehmen zertifiziert ist und erneut als TOP Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet wurde
• Neben einer fairen Vergütung überdurchschnittliche Sozialleistungen, wie z. B.:
  • 38‑Stunden Woche / 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
  • vergünstigtes Mittagessen
  • Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Zuschuss zur Pensionskasse
  • Privat mitgeltende kostenlose Unfallversicherung
  • Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung