Ausbildung Kaufmann​/Kauffrau im E-Commerce; m​/w​/d

Ausbildung Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (m/w/d)

Du interessierst dich für Onlinehandel und möchtest im E‑Commerce durchstarten?

Als angehende/r Kaufmann/Kauffrau im E‑Commerce (m/w/d) bist du bei uns – der Akku Plus GmbH & Co. KG in Burgwald (Hessen) – genau richtig. Bei Akku Plus, einem modernen Onlinehändler im Bereich Akkus und mobile Energie
, erwartet dich eine spannende, praxisnahe Ausbildung im E‑Commerce
. Wir sind ein stetig wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und bieten dir einen abwechslungsreichen Ausbildungsplatz mit einem angenehmen, freundschaftlichen Betriebsklima
. Du erhältst vom ersten Tag an umfassende Einblicke in alle Facetten des Onlinehandels –
von der Produktbeschaffung über die Bestellabwicklung bis zum Online-Marketing
. Dabei stehen wir dir als erfahrener Ausbildungsbetrieb mit Rat und Tat zur Seite, denn wir haben bereits drei Auszubildende erfolgreich ausgebildet und wissen genau, wie wir dich optimal fördern können.

Kaufleute im E‑Commerce sind Allrounder im Onlinehandel und kombinieren kaufmännisches Wissen mit digitaler Fachkompetenz. Die duale Ausbildung dauert drei Jahre (Verbindung von betrieblicher Praxis und Berufsschule) und bereitet dich darauf vor, als qualifizierte E-Commerce-Fachkraft in einem wachsenden digitalen Markt durchzustarten. Du lernst, wie moderne Online-Handelsprozesse funktionieren und übernimmst Schritt für Schritt Verantwortung im Team.

Deine Tätigkeiten als Auszubildende/r im E‑Commerce sind vielfältig und abwechslungsreich
. Du wirst nach und nach in alle wichtigen Bereiche unseres Geschäfts eingebunden und übernimmst konkrete Aufgaben. Dazu gehören unter anderem:

• Allgemeine Geschäftsprozesse: Von der Bestellannahme über die Rechnungsstellung bis zur Zahlungsprüfung – du bekommst ein Gefühl für alle Abläufe, die in einem Onlinehandel täglich stattfinden, und lernst Werkzeuge der kaufmännischen Steuerung & Kontrolle einzusetzen.
• Online-Vertriebskanäle managen: Du betreust unseren eigenen Online-Shop und lernst,
  verschiedene E-Commerce-Vertriebskanäle effektiv zu nutzen. Dazu gehört auch das Mitwirken auf Marktplätzen wie Amazon und eBay
  , um unsere Reichweite weiter zu erhöhen.
• Warenangebot pflegen & präsentieren: Du konzipierst unser Sortiment aktiv mit
  , pflegst Artikelstammdaten, erstellst ansprechende Produktbeschreibungen und kümmerst dich um die Warenpräsentation und
  -vermarktung in unserem Shop. So stellst du sicher, dass unsere Kund/innen stets aktuelle und attraktive Angebote finden.
• Kundenkommunikation & Service: Von der Beratung via E‑Mail, Chat oder Telefon bis zum Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen – du lernst, professionell mit Kund/innen umzugehen und gemeinsam mit dem Kundenservice optimale Lösungen zu finden.
• Schnittstellenarbeit mit Einkauf & Logistik: Du stimmst dich eng mit Einkauf
  , Lager und Versand ab – zum Beispiel bei Warenbeschaffung und Lagerverwaltung
  , damit genügend Artikel verfügbar sind und Bestellungen pünktlich geliefert werden. So verstehst du die gesamte Prozesskette im E-Commerce von der Beschaffung über die Logistik bis zum Verkauf.
• Marketing & Online-Vertragsabwicklung: Du planst und begleitest Online-Marketing-Maßnahmen
  , wie z.B. Rabattaktionen oder Newsletter, und hilfst mit,
  Verträge und Bestellungen im Onlinehandel abzuwickeln –
  von der Angebotserstellung bis zur Retourenabwicklung
  , stets unter Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben im E-Commerce (z.B. Datenschutz, AGB, Widerrufsrecht).

Wie du siehst, arbeitest du abteilungsübergreifend und lernst die Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Kundenservice und Marketing kennen. Damit erhältst du ein ganzheitliches Verständnis der Wertschöpfungskette im Onlinehandel und wirst optimal auf eine Karriere in der digitalen Wirtschaft vorbereitet.

Für die Ausbildung im E-Commerce suchen wir motivierte Teamplayer mit Leidenschaft für den Onlinehandel
. Neben deinem Schulabschluss (idealerweise gute mittlere Reife
, (Fach-)Abitur oder eine vergleichbare Qualifikation) sind uns f…