Tutor/-in; m/w/d
Job in
Germany, Pike County, Ohio, USA
Listed on 2026-07-11
Listing for:
WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
Full Time
position Listed on 2026-07-11
Job specializations:
-
Marketing / Advertising / PR
-
Business
Job Description & How to Apply Below
Location: Germany
Tätigkeiten
- Betreuung und fachliche Unterstützung der Teilnehmer:innen in den Bereichen Social Media, Content Creation, Online‑Marketing und E‑Commerce
- Beantwortung fachlicher Fragen sowie Unterstützung bei inhaltlichen und strategischen Fragestellungen
- Durchführung von Einführungsgesprächen mit neuen Teilnehmer:innen via Telefon oder MS Teams
- Beantwortung von Teilnehmeranfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E‑Mail, Whats App sowie Online‑Lerncommunities)
- Proaktive Betreuung, Leitung und Moderation der Online‑Lerncommunities
- Organisation, Koordination und Betreuung von Live‑Chats mit Expert:innen der Branche
- Überprüfung und Begleitung des Lernfortschritts der Teilnehmer:innen
- Motivation der Teilnehmer:innen zur Abgabe von Bewertungen sowie Kommentierung eingehender Bewertungen
- Bearbeitung von Teilnehmer:innen Beschwerden
- Erfahrungen in der serviceorientierten persönlichen oder telefonischen Kundenkommunikation
- Sehr hoher Qualitätsanspruch
- Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am persönlichen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Erstellung, Pflege und Auswertung von Excel‑Listen und administrativen Übersichten
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