Alerts Analyst - Fluente in Italiano – Genders – Lisbona – Contratto tempo Indeterminato - Posizione in modalità
Listed on 2026-07-01
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Retail
Customer Service Rep, Business Development
Location: Lisbon
Unisciti a Noi presso BNP Paribas Cardif
In BNP Paribas Cardif non siamo solo un fornitore di soluzioni assicurative: siamo pionieri che contribuiscono a plasmare il futuro del settore. In qualità di leader globale nel mercato assicurativo, con una presenza significativa nel risparmio e nelle assicurazioni di protezione in oltre 30 paesi nel mondo, ci impegniamo costantemente per l'innovazione e l'eccellenza.
Presso il nostro European Service Center – Carif Support, con sede a Porto e Lisbona, in Portogallo, operiamo come un dinamico hub multiculturale di oltre 600 professionisti che parlano più di 11 lingue.
Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti, interni ed esterni, il massimo livello di servizio, affidabilità ed efficienza, offrendo processi e servizi diversificati e allineati alle migliori pratiche del settore assicurativo.
Pronto ad iniziare il tuo prossimo capitolo professionale con noi?
Diventa il nostro nuovo Alerts Analyst a Lisbona
Fai parte del nostro dinamico team di Regulatory Operations Italy
L'Alerts Analyst si occupa di analizzare gli alerts ed i profili di rischio dei clienti per conto di Cardif Italy, per quanto riguarda i contratti assicurativi nell'ambito del Team.
Dovrai assicurare che tutte le attività e richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite. Sarai inserito all'interno del team e operarai in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.
La tua missione futura nel team di Regulatory Operations Italy
Le tue principali responsabilità saranno:
- Garantire un'accurata analisi degli alerts e relativi hits, adottando e rispettando le procedure aziendali e tutte le fasi di analisi richieste.
- Effettuare l'analisi degli alerts (Sanctions/PEP), generati dalla piattaforma SUN, rispettando le priorità, processi e linee guida forniti dal team leader.
- Eseguire tutte le verifiche e le ricerche necessarie con lo scopo di classificare ogni hit e alert sotto la sua responsabilità. Tutte le decisioni relative agli alerts saranno documentate rispettando un formato predefinito.
- Assicurare sempre il più alto livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono.
Pronto a fare la differenza? Ecco ciò che cerchiamo:
- Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);
- Diploma e/o laurea;
- Precedenti e simili esperienze lavorative saranno considerate un plus.
Completano il profilo:
- Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base;
- Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;
- Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);
- Approccio dinamico, flessibile e proattivo;
- Impegno e dedizione al lavoro;
- Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;
- Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;
- Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.
Cosa c'è in serbo per te?
Oltre ad una retribuzione competitiva, ecco un'anteprima di ciò che puoi aspettarti da noi:
- Benefit competitivi : buoni pasto, benefit per i figli ed indennità flessibili mensili inclusi nel nostro pacchetto di welfare completo;
- Copertura assicurativa completa : serenità garantita grazie al nostro pacchetto assicurativo di alta qualità (assicurazione sanitaria (estendibile anche al coniuge e familiari a carico) vita ed infortuni personali).
- Flessibilità ridefinita : adotta il nostro modello di lavoro ibrido per un perfetto equilibrio tra vita professionale e personale;
- Crescita professionale continua e personalizzata : sviluppa la tua carriera grazie a opportunità di formazione e sviluppo continuo a livello locale e globale;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante : lavora in strutture moderne che includono sale relax, corsi di lingua gratuiti ed eventi aziendali diversificati;
- Cultura orientata alle persone : entra a fare parte di un ambiente multiculturale che mette al centro il benessere dei dipendenti e la crescita professionale.
Diversità e inclusione sono importanti per noi!
BNP Paribas Cardif è un datore di lavoro che…
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