Werkstudent IT; m​/w​/d

Standorte: Stadthagen
Voll-/Teilzeit: Teilzeit
Startzeitpunkt: Ab Juni 2026

Du möchtest neben deinem Studium nicht nur zusehen, sondern in der IT wirklich mit anpacken? Dann komm in unser Team nach Stadthagen und unterstütze uns als Werkstudent IT (m/w/d) im operativen Tagesgeschäft – mit abwechslungsreichen Aufgaben, direktem Praxisbezug und der Chance, wertvolle Erfahrungen in einer modernen IT-Umgebung zu sammeln.

• Einrichtung, Konfiguration und Auslieferung von Windows-Client-Systemen (Notebooks und Desktops) gemäß internem Standard
• Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Firmen-Smartphones inklusive MDM-Enrollment
• Vorbereitung der Hardware für neue Mitarbeitende, z.
  
  B. Join in die Domäne sowie Installation benötigter Software
• Übernahme des First-Level-Supports für Anwenderinnen und Anwender an allen Standorten - telefonisch, per E-Mail und remote
• Erstanalyse, Klassifizierung und Lösung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen
• Weiterleitung komplexerer Fälle an den Second- beziehungsweise Third-Level-Support
• Bearbeitung, Dokumentation und Pflege von Tickets im hauseigenen Ticketsystem
• Pflege der Asset- und Inventardaten zu ausgegebener Hard- und Software
• Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen für Anwender und IT-Team

• Du bist immatrikulierter Studentin, idealerweise in einem Studiengang mit IT-Bezug, zum Beispiel Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Fachbereich
• Interesse an IT-Support, Client-Management und moderner Arbeitsplatz-IT
• Erste praktische Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Standardsoftware und mobiler Endgeräteverwaltung
• Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfalt bei Dokumentation und Pflege von Informationen in Systemen und Übersichten
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft