Operations Manager

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er von Operations Manager:innen, die das Team zusammenführen, um an allen unseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität und Produktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andere Manager:innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams bei der Erfüllung ihrer Ziele hilft.

Diese Rolle ist voll darauf ausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um das Amazon von Morgen zu schaffen.

• Leitung und Entwicklung eines Teams von Area Manager:innen
• Schichtleitung von Betriebsteams, Handhabung von Problemen und Förderung der Standortleistung
• Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, einschließlich derer für die Bereiche HR, Finanzen, Arbeitsschutz und Sicherheit
• Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allen Standorten zur Verbesserung der Betriebsleistung

Du übernimmst die Schichtleitung an einem unserer Betriebsstandorte. Außerdem fungierst Du als Hauptschnittstelle zwischen mehreren verschiedenen Teams, u. a. den Finanz-, Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet, dass Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbar beobachtest und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeiten beiträgst.

Ein typischer Arbeitstag umfasst Treffen mit verschiedenen Geschäftsbereichen, eingehende Untersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standorte sowie Prognosen zur Vorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen. Weiterhin bietest Du Deinem Team täglich Mentoring und Coaching. Als Führungskraft unterstützt Du Deine Teammitglieder dabei, ihr Managementpotenzial voll zu entfalten.

Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die „Last-Mile-Logistik“ liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von Kunden zufrieden zu stellen.

Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.

Unsere Arbeit lässt sich in zwei Sparten unterteilen. „Under the Roof“ betrifft alles was innerhalb unserer Logistikstandorte passiert und „On the Road“ alles was in den Liefergebieten auf der Straße stattfindet. Unsere Mitarbeitenden bereiten die Pakete in entsprechenden Schichten (Nacht, Früh, Spät) auf den täglichen Versand an unsere Lieferteams vor und kümmern sich um Retouren, die nicht ausgeliefert werden konnten.

Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei.

• Studienabschluss
• Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement
• Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
• Relevante Erfahrung in Produktions- und Lieferkettenbereichen

• Erfahrung mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden
• Erfahrung in einer ähnlichen Logistikumgebung
• Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld