Sachbearbeiter/in Customer Service - Region Westschweiz -(m/w/d
Job in
4600, Olten, Kanton Solothurn, Switzerland
Listed on 2026-03-02
Listing for:
JobCourier
Full Time
position Listed on 2026-03-02
Job specializations:
-
Sales
Customer Success Mgr./ CSM, Client Relationship Manager, Bilingual, Account Manager -
Customer Service/HelpDesk
Customer Success Mgr./ CSM, Client Relationship Manager, Bilingual, Account Manager
Job Description & How to Apply Below
Das Team
- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz»
- Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
- Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler
- Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses
- Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
- Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
- Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
- Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientiert, eine gute Kommunikation und Teamfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten
- Festanstellung
- Ein sehr angenehmes und freundliches Arbeitsklima
- Ein spannendes und lebhaftes Umfeld
- Flache Hierarchien
- Interessante Herausforderungen mit Entwicklungsmöglichkeiten und Erfolgserlebnissen
f.baettigs
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