Sachbearbeiter:in Mitgliederwesen und Projektmanagement

Stark für unsere Mitglieder – mit Herz für den Tierschutz.

Der Schweizer Tierschutz STSist der Dachverband von 70 Tierschutzorganisationen aus allen Sprachregionen der Schweiz sowie Liechtenstein. Als grösste national tätige Tierschutzorganisation setzen wir uns mit Leidenschaft und wissenschaftlich fundierten Grundlagen für das Wohl von Heim-, Wild-, Nutz- und Versuchstieren ein.

Für unser

Sekretariat Mitgliederverwaltung und
-betreuungsuchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die mit Herzblut unsere Tierschutzarbeit unterstützt und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Abläufe beiträgt.

Alserste Anlaufstelle für unsere Mitglieder (Tierheime und Tierschutzvereine) sorgen Sie für professionelle

Prozesse, klare Strukturen und eine serviceorientierte Betreuung.

Sie arbeiten aktiv in der Erarbeitung von Projekten für unsere Mitglieder mit oder betreuen diese selbststä dieservielseitigen Funktion arbeiten Sie mit internen und externen Partnern eng zusammen.

• Aufbau und Weiterentwicklung des Mitgliederwesens (Prozesse, Standards, Abläufe)
• Betreuung und Unterstützung unserer Mitgliederbei ihren Anliegen
• Mit-Entwicklung,Organisation und Pflege der Mitgliederdaten (Datenbank / CRM)
• Bearbeitung von Anfragen sowie Korrespondenz (D/E/F je nach Kontext)
• Koordination interner Schnittstellen (GL, GS, Abteilungen, Fachbereiche)
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Dienstleistungen für Mitglieder
• Organisation von Fortbildungsangeboten und ERFAs für unsere Mitglieder

• Kaufmännische
  
  Ausbildungodervergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in Administration, Verbandsarbeit oder Mitgliederbetreuung von Vorteil
• Hohe Selbstständigkeitundausgeprägte Eigeninitiative
• Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstark, dienstleistungsorientiert und souverän im Umgang mit Anspruchsgruppen
• Sicher im Umgang mit IT-Tools (MS Office, idealerweise CRM-Systeme)
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil,Freude am Verfassen von klaren und adressatengerechten Texten für unterschiedliche Anspruchsgruppen

• Sie denken mit, erkennen Verbesserungspotenziale und setzen diese pragmatisch um
• Sie arbeiten genau und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick
• Sie haben Freude daran, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen

• Eine vielseitige verantwortungsvolle
  
  Tätigkeitmit Gestaltungsspielraumin einer führenden Schweizer Tierschutzorganisation
• Ein engagiertes Teamund eine respektvolle Zusammenarbeit
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten wie Home-Office,Hauptarbeitsort ist Zürich-Altstetten (mind. 20%); in der Nähe vom Bahnhof
• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Wirkung

Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft des Tierschutzes!