Remoto Gestione Clienti E Cura Alla Vendita

Position: (Remoto) Gestione Clienti E Cura Alla Vendita
Location: Rapallo

Company  è un magazine autorevole nel settore dei media, della comunicazione e della crescita personale.

Lavoriamo con imprenditori e aziende che ci contattano direttamente perché interessati ai nostri contenuti e ai nostri servizi.

Il nostro approccio si basa su chiarezza, metodo e relazioni di qualità.Siamo un team snello, con comunicazione diretta e un forte focus sulla crescita reale delle persone che collaborano con noi.

Role Description Cerchiamo una persona per il ruolo di Supporto Clienti e Cura delle Vendite, full-time, prevalentemente da remoto.

Il ruolo è un mix tra supporto, relazione e accompagnamento alla decisione. Non ci sono clienti infastiditi da dover gestire.

Le persone con cui parlerai ci hanno già contattato, hanno già visto i contenuti e sanno di cosa si parla.il tuo compito è chiarire, organizzare, guidare con metodo, aiutare a prendere una decisione.

Nel concreto ti occuperai di:interagire con imprenditori e professionisti tramite il nostro Whats App aziendaleorganizzare nel calendario e gestire le chiamate richieste da loro ricontattare solo persone che hanno già espresso interesse spiegare in modo chiaro il servizio, già conosciuto dal cliente accompagnare la persona al completamento dell’acquistoprenderti cura dei clienti che entranocollaborare con il team e il fondatore per proporre idee, strategie e offrire supporto continuo

Quando il lavoro è svolto con chiarezza e metodo, circa il 75% delle chiamate si conclude positivamente.

Il compenso è composto da una parte fissa e da una parte variabile legata alle chiamate gestite con successo. Le chiamate da effettuare e i contatti (già informati e che conoscono l’azienda) sono forniti direttamente dall’azienda, con un volume tendenzialmente stabile.

Il ruolo prevede una fase iniziale di inserimento e apprendimento, in cui i compensi sono volutamente contenuti, e crescono progressivamente con l’aumento del volume gestito e dell’autonomia operativa.

Superata questa fase, la crescita del compenso diventa concreta, stabile e prevedibile.

Retribuzione Il ruolo prevede una base mensile, affiancata da commissioni legate ai risultati, senza tetti massimi.

La base non è immediata: viene introdotta e aumentata progressivamente una volta costruito un rapporto di fiducia, continuità e performance costante.

I profili più performanti, con un buon volume di chiamate e risultati costanti, possono arrivare a guadagni indicativi tra 2.000€ e 6.000€ mensili.

Qualifications Non sono richiesti titoli di studio specifici né esperienze pregresse nel settore.

La formazione viene fornita internamente.

Cerchiamo valori una persona che:sia affidabile, corretta e di parolacomunichi in modo chiaro, calmo e ordinatosappia relazionarsi con imprenditoriragioni in autonomia e porti soluzionisi assuma responsabilità concrete

Esperienza nel dialogo con aziende o nel supporto alla finalizzazione di accordi in ambito B2B è un plus, ma non indispensabile.

Competenze utili (ma non obbligatorie):capacità relazionali e di ascoltoorganizzazione e gestione del tempofamiliarità con strumenti digitali (Whats App, gestione chiamate)
Work Mode Il lavoro è full-time da remoto.È richiesta disponibilità a incontri periodici informali in presenza, soprattutto nelle fasi iniziali, per affiancamento, allineamento e crescita più rapida.

Una volta acquisita autonomia, il lavoro si svolge principalmente da remoto con incontri occasionali informali per scambio idee e fare il punto.