Sales Force Effectiveness & CRM Manager; m​/w​/d remote in Deutschland

Overview

Promo Cell ist der führende europäische Hersteller von humanen Zellkulturprodukten. Wir sind ein leidenschaftliches Team von Fachleuten, vereint durch die gemeinsame Vision, die erfolgreiche Zukunft von Promo Cell zu sichern und einen wertvollen Beitrag zu Forschung, Therapie und Heilung zu leisten. Promo Cell ist als attraktiver mittelständischer Arbeitgeber mehrfach ausgezeichnet worden (Top Job Award & Kununu Top Company). Wir bieten die spannende Mitgestaltung des datengesteuerten Commercial Operating Models für unser globales Life-Science-Unternehmen als Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/w/d) – 100 % remote in Deutschland.

In dieser neu geschaffenen Rolle baust du ein kommerzielles Lead-Management-Programm auf, um messbares Wachstum über alle Sales-Teams hinweg zu erzielen – mit besonderem Fokus auf Pharma und Industrie. Du arbeitest als Mitglied unseres Teams Digital Business & Transformation (DBT) und bist zentraler Treiber unseres Umsatzwachstums an den Schnittstellen von Sales, Marketing und Scientific Support.

• Sales-Prozesse, Lead Management & CRM Excellence:
  Entwickeln standardisierter Sales Motions, personabasierter Playbook-Materialien und klarer Standards für die Lead-Übergabe
• Übersetzen von Wachstumszielen in Aktivitätsmodelle, Coverage-Pläne und Segmentierung
• Erstellen von Targeting-Listen, Identifizieren von Accounts und Kontakten und Entwickeln von Workflows für die frühe Ansprache
• Verantworten des gesamten kommerziellen Lead-Lifecycle bis zur Übergabe an Sales und Steuern von CRM-Prozessen, Datenstrukturen, Pipelines sowie Lead-to-Opportunity-Workflows
• Durch Trainings und kontinuierliche Optimierungen für Datenqualität, CRM-Adoption und konsistente Nutzung sorgen

• Performance Management & Commercial Insights:
  Definieren von KPIs für Leadvolumen,
  -qualität, Conversion, Coverage und Retention
• Aufbauen von BI-Dashboards zur Überwachung der Pipeline-Gesundheit und der Funnel-Performance
• Leiten regelmäßiger Performance Reviews und Unterstützen von Kompetenzentwicklung und Onboarding im Team
• Nutzen von CRM-, Marketing-Automation- und Plattformen für Funnel-Diagnostik, Win/Loss-Analysen und kontinuierliche Verbesserung

• Erfahrungen in Sales Effectiveness, Sales Operations oder Commercial Excellence, z.
  
  B. als B2B CRM Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit Verantwortung für Lead Management und Sales-Prozesse (mindestens 3–5 Jahre, gerne auch im Umfeld von Life Sciences, Biotech oder B2B)
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Life Sciences oder einem verwandten Bereich bzw. vergleichbare Erfahrungen
• Fundierte praktische CRM-Expertise (z.
  
  B. Hub Spot, MS Dynamics, Salesforce oder Vergleichbares)
• Erfahrung in der Entwicklung von Sales-Prozessen, KPIs und Commercial Operating Models
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Daten- und Analysekompetenz

• 100 % remote aus Deutschland; inklusive Arbeitsmittel wie Laptop, zwei Monitore und ggf. Schreibtisch/Stuhl
• Unbefristeter Vertrag mit attraktiver Vergütung, 30 Tage Jahresurlaub bei einer 39-Stunden-Woche, Bezuschussung von Betrieblicher Altersvorsorge und Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen interner Regelungen
• Strukturiertes Onboarding, internationales Teamumfeld, Zugang zu Linked In Learning und jährliche Mitarbeiterevents

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt per E-Mail unter  mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Hier beantworten wir auch gerne deine Fragen. Wir, Jason Schiess aus dem Fachbereich und Susanne Raufelder aus HR, freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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