Spécialiste bilingue des ventes entrantes et de la rétention | Bilingual Inbound Sales & Retent

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Remarque :
Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. De plus, la maîtrise de l'anglais est exigée, car certains de nos clients se trouvent à l'extérieur du Québec et ne communiquent qu'en anglais.

Nous sommes à la recherche d'individus dynamiques pour rejoindre notre équipe de vente, prêts à prendre les commandes et à soutenir nos agents pour qu'ils atteignent leur meilleure performance ! Êtes‑vous prêt à intégrer l'un des principaux centres d'appels à Montréal ? VOXDATA vous attend ! Pour avoir une meilleure idée de notre entreprise et de nos valeurs, vous pouvez consulter notre site Web ici :

• Un emplacement de bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, avec la possibilité de télétravail grâce à nos postes hybrides.
• Un environnement de travail diversifié, favorable et encourageant, où notre objectif est d'aider nos agents à briller et réussir à leur plein potentiel.
• La possibilité de développer vos compétences grâce à des réunions d'équipe, des sessions de coaching individuel et des évaluations de performance, conçues pour renforcer vos capacités et exceller dans votre rôle.

Préparez votre candidature :
Veuillez noter :
Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. En outre, une maîtrise de l'anglais est requise, car certains de nos clients se trouvent à l'extérieur du Québec et communiquent uniquement en anglais.

We’re looking for dynamic individuals to join our sales team, ready to take charge and support our agents in achieving their best performance! Are you ready to join one of Montreal’s leading call centers? VOXDATA is waiting for you! To get a better idea of our company and our values, you can visit our website here:

• An easily accessible and coveted office location in the heart of Downtown Montreal, with the option to work from home in hybrid roles.
• A diverse, supportive, and encouraging work environ ment where our goal is to help our agents shine and succeed to their fullest potential.
• The chance to grow and develop your skills through team meetings, individual coaching sessions, and performance reviews—designed to help you strengthen your abilities and excel in your role.

• Veiller à ce que les objectifs quotidiens de ventes et de service à la clientèle soient atteints.
• Participer activement aux réunions de ventes et animer des sessions approfondies sur les produits.
• Recruter, former, motiver et superviser une équipe d'employés performants.
• Mettre en œuvre des plans d'amélioration et de développement des performances pour les membres de l'équipe.
• Identifier des moyens innovants de stimuler la croissance des ventes, y compris le développement des relations clients existantes et les prospects entrants.
• Fixer et surveiller les objectifs hebdomadaires d'activité et de ventes pour l'équipe, tout en les coachant pour atteindre ces objectifs.
• Suivre et analyser les performances de ventes de l'équipe et ajuster les stratégies pour atteindre les cibles.
• Favoriser un environnement d'équipe positif et collaboratif pour améliorer la productivité.
• Utiliser des outils CRM et autres pour surveiller les performances et rationaliser les flux de travail.
• Garantir des expériences client exceptionnelles en résolvant les escalades et en s’assurant de l’alignement avec les standards de la marque.
• Effectuer toutes autres tâches connexes requises.

• Leadership en ventes :
  Capacité démontrée à diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs de ventes.
• Communication :
  Compétences solides en communication écrite et orale pour inspirer et aligner les efforts de l’équipe.
• Analyse :
  Capacité à interpréter les données pour informer les stratégies et améliorer les résultats.
• Adaptabilité : S’épanouit dans un environnement rapide avec des priorités changeantes.
• Résolution de problèmes :
  Habileté à résoudre les conflits et surmonter les défis pour atteindre les objectifs.

• Minimum de 1 an d’expérience dans les ventes, centres d’appels et postes de supervision,…