Remote Responsable de la formation produits

Description de l'entreprise

Chez Intelerad, nous pensons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d'imagerie médicale rationalisent le flux d'informations, simplifiant les processus complexes, maximisant l'efficacité et mettant en lumière l'inconnu. Nous donnons aux médecins les moyens de fournir plus rapidement aux patients les réponses dont ils ont besoin et d’améliorer les résultats pour tous.

Grâce à une imagerie plus accessible, nous sortons les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, Caroline du Nord et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés répartis dans des bureaux répartis dans quatre pays. La société offre à près de 2 000 établissements de santé dans le monde la rapidité, l’évolutivité et la simplicité nécessaires pour accroître les performances de leur entreprise tout en améliorant, plus important encore, les résultats pour les patients.

Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été récompensées par la distinction Best in KLAS, se classant n°1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport 2021 Best in KLAS :
Global Software (Non-US).

Description du poste

Objectif

Le.la responsable de la formation produit sera chargé.e du développement, de la mise en œuvre et de l'amélioration continue de notre stratégie de formation produit de bout en bout. Il.elle constitue un lien essentiel entre nos équipes de développement de produits et nos utilisateurs, en traduisant les fonctionnalités complexes des produits en expériences d'apprentissage claires, attrayantes et efficaces. Le.la responsable de la formation aux produits devra notamment veiller à ce que les organisations chargées des produits et de la technologie disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour maximiser la compréhension, la valeur et l'adoption de nos solutions de produits.

Responsabilités

Stratégie de formation et développement de programmes

• Concevoir et mettre en œuvre une approche globale de la formation alignée sur les feuilles de route des produits et les objectifs de l'entreprise;
• Développer des parcours d'apprentissage basés sur les rôles et adaptés aux organisations de produits et de technologies;
• Créer des solutions de formation évolutives qui soutiennent la mise en œuvre et l'adoption à l'échelle mondiale;
• Établir des mesures et des indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité de la formation et le retour sur investissement.

Création et gestion de contenu

• Produire divers matériels de formation, notamment des modules interactifs d'apprentissage en ligne, des didacticiels vidéo, des ateliers pratiques et des guides de référence rapide;
• Maintenir un référentiel de connaissances centralisé en veillant à ce que le contenu de l'apprentissage et de la formation reste à jour par rapport aux versions des produits;
• Mettre en œuvre des processus de contrôle des versions et de gouvernance afin de s'assurer que tous les contenus reflètent les fonctionnalités actuelles des produits.

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en partenariat avec les équipes chargées des produits, de la recherche et du développement, des services professionnels et des ventes afin d'acquérir une connaissance approfondie des feuilles de route des produits, des nouvelles fonctionnalités, des spécifications techniques et des approches de commercialisation;
• Travailler en étroite collaboration avec l'assistance à la clientèle et la réussite des clients afin d'identifier les besoins en formation sur la base du retour d'information des clients et des schémas d'utilisation;
• Collaborer avec le service marketing pour aligner les messages de formation sur le positionnement général du produit.

Formation et facilitation

• Diriger des sessions de formation en direct, virtuellement et en personne, pour les équipes internes;
• Coordonner et programmer les événements de formation en fonction des lancements de produits;
• Animer des ateliers interactifs conçus pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences sur les produits.

Amélioration continue et innovation

• Évaluer l'efficacité de la formation au moyen…