Internship & Marketing Management

Job Overview

Your future starts here. Im Hochschulpraktikum bei Swisscom (ab August/September) erhältst du einen vertieften Einblick in das Channel Management und Marketing. Du bist mitverantwortlich für Churn Prevention und Retention Management und trägst damit zur Umsatzsicherung bei.

Zusammen mit Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen hast du die Möglichkeit, etwas zu bewegen. Du führst Markt- und Kundenanalysen durch, erstellst Reportings, überwachst die Performance und arbeitest eng mit den Business Analysten zusammen. Außerdem konzipierst du Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen, setzt sie um und überwachst ihren Erfolg, um die Kundenbindung zu erhöhen.

• Verantwortlich für Churn Prevention und Retention Management
• Markt‑ und Kundenanalysen durchführen
• Reportings zu Kündigungsanfragen und weiteren Themen erstellen, automatisieren und optimieren
• Kennzahlen analysieren und daraus Maßnahmen ableiten
• Incentivierungen assistierter Kanäle durchführen zur Steigerung der verhinderten Kündigungen
• Unterstützung und Mitwirkung bei der Datenmigration für zukünftige Reportings
• Enge Zusammenarbeit mit Business Analysten und Stakeholdern

• Master‑Abschluss (Uni/FH/HF) in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder verwandten Bereichen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, besonders Excel und Power Point
• Freude an Zahlen und datengetriebenes Arbeiten
• Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Proaktive und teamorientierte Persönlichkeit
• Gutes vernetztes Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Sehr gutes Deutsch und Englisch;
  Französisch von Vorteil

• Arbeiten in einem Büro in der Schweiz oder im Home Office
• Agile Arbeitsmethoden und neueste Technologien
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit mit persönlichen Bedürfnissen
• Attraktive finanzielle Vorteile und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten