Implementation Manager

Job Description

Gestalte bei Canon erfolgreiche Hardware-Rollouts von Multifunktionsgeräten im B2B Bereich und sorge für begeisternde Kundenerlebnisse.

Gestalte bei Canon erfolgreiche Hardware-Rollouts von Multifunktionsgeräten im B2B Bereich und sorge für begeisternde Kundenerlebnisse.

In dieser operativen Schlüsselrolle steuerst du eigenverantwortlich unsere Hardware-Rollouts – von der Planung über Pilotinstallationen bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du interne und externe Stakeholder, stellst Ressourcen, Material und Datenqualität sicher und behältst Termine, Qualität und Übersicht im Blick. Zudem bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services ein.

• Planung, Organisation und Koordination von Hardware-Rollouts in Projekten – vom Planungsstart bis zum termingerechten Projektabschluss
• Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder während und nach dem Rollout;
  Sicherstellung der Verfügbarkeit von Material, Transport und Ressourcen
• Erstellung und Koordination kundenspezifischer Schulungskonzepte und Trainingsunterlagen sowie punktuelle Einsätze beim Kunden vor Ort (ca. 10%)
• Einholung von kundenspezifischen Angaben;
  Pflege und Bearbeitung relevanter Projekt- und Installationsdaten in verschiedenen Tools (z. b. SharePoint, ISS)
• Vertragsprüfung sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Prozess- und Qualitätsverbesserung

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit mind. 3–5-jähriger Erfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im IT-, Netzwerk- oder Drucksystembereich
• Sehr gute MS-Office- und EDV-Kenntnisse sowie gutes Verständnis für Systeme, Geräte und IT-Infrastrukturen
• Kunden- und serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Organisationsfähigkeit
• Teamfähige, flexible und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit fliessenden Deutschkenntnisse sowie guten Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

At Canon, we’ve been inspiring people to capture and share their world for over 85 years. As a global leader in imaging and innovation, we’re driven by creative ideas, trust-based collaboration, and a clear commitment to making a positive contribution to society.

Canon (Switzerland) AG is one of the leading providers of technologies and solutions in the home, office, and business sectors. With the industry’s most comprehensive portfolio of hardware, software, and services, we help our customers unlock their full potential and drive their company’s transformation forward.

We’re proud of our diverse, inclusive culture and our philosophy of Kyosei – living and working together for the common good.

• Collaboration & Contribution – Your opinion matters:
  Share your ideas and actively shape our working environment.
• Appreciation & Diversity – An open corporate culture where respect, authenticity, and inclusion are at the heart of everything we do.
• Health & Wellbeing – The wellbeing of our employees is important to us – creating an environment where you feel comfortable and can give your best.
• Work-Life Balance – Flexible work models, remote work options, annual working hours, etc
• Personal Growth – We support your development through responsibility, honest feedback, and individual learning opportunities.
• Sustainability – Canon is committed to environmentally friendly processes, resource-efficient production, and social responsibility – within the company and beyond.

If you’re proactive, innovative, and ready to make an impact – we’d love to hear from you.