Customer Service Online Staff

PT. Prima Graphia Digital adalah perusahaan digital printing yang sedang berkembang pesat dan fokus pada kualitas serta kepuasan pelanggan. Saat ini, kami mencari individu yang komunikatif, teliti, dan memiliki pemahaman dasar tentang dunia cetak untuk bergabung sebagai Customer Service Online
.

• Merespons pertanyaan, konsultasi produk, dan pesanan pelanggan melalui Whats App, email, dan marketplace dengan cepat dan ramah.
• Memeriksa kelayakan file desain awal dari pelanggan (resolusi, format warna CMYK, ukuran) sebelum diteruskan ke tim produksi.
• Membuat nota penjualan, invoice, dan Surat Perintah Kerja (SPK) untuk bagian produksi.
• Memantau status pesanan dan berkoordinasi dengan tim produksi serta kurir ekspedisi.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK sederajat (jurusan Multimedia atau Desain Grafis lebih disukai).
• Kemampuan Teknis: Menguasai operasional komputer, Microsoft Office, dan paham dasar penggunaan software desain (Adobe Photoshop/CorelDRAW/Illustrator) untuk cek file.
• Keterampilan Interpersonal: Komunikatif, sabar, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan target waktu (deadline).
• Kelebihan Tambahan: Memiliki pengalaman handle klien serta paham produk digital printing.

• Tunjangan BPJS TK.
• Lingkungan kerja yang kasual dan suportif.