Mitarbeiter; m​/w​/d Dokumentation

Referenz-Nummer:

Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Dokumentation in Donauwörth.

• Rechnungsstellung einschließlich Erstellung von Kundenkonten (SAP…)
• Gewährleistung des Zugangs der Kunden zu TIPI/TIP-Backoffice-Aktivitäten
• Datenbereinigung

• Mit Schwerpunkt auf ein dediziertes Kundenportfolio.
• Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zum Kunden.
• Beantworten Sie Kundenanfragen rechtzeitig und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher.
• Schlagen Sie Kunden vor und beraten Sie sie zu Tech Data-Abonnements entsprechend ihren

Bedürfnisse.

• Stellen Sie sicher, dass die Abonnementverlängerungen nachverfolgt werden.
• Machen Sie neue Abonnements.
• Beteiligen Sie sich an der Ausarbeitung komplexer Angebote.
• Kontaktaufnahme mit allen anderen beteiligten Abteilungen, um die Aktivität entsprechend den

Bedürfnisse und aufgetretenen Problemen zu koordinieren:
Airbus World, Support Doc, Logistik usw.

• Respektieren Sie interne Prozesse
• Respektieren Sie die Geschäftsrichtlinie von Tech Data

• Probleme und Kundenzufriedenheit regelmäßig melden, Arbeitsbelastung = 50 % Zeit.

• Facharbeiterausbildung mit Weiterbildung zum Meister

• MS-Office mind. Kenntnis von Detailfunktionen
• SAP mind. Kenntnis von Detailfunktionen

• Englisch mind. verhandlungssicher

• Allgemeine Hubschrauberkenntnisse / Kenntnisse von AH-Produkten
• Allgemeine Tech Data-Kenntnisse
• Einführung von TIPI / AHEAD / SIEBEL / SALES Forces
• Erfahrung mit AH-Kultur & AH Strukturen wünschenswert

• Kundenorientierung

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
• Attraktive Bezahlung nach angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Vielfältige Angebote & Rabatte über Corporate Benefits
• Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und danach

gesucht!