Customer Success Manager; m​/w​/d im SaaS Start-up mit Datev​/Finanzbuchhaltung - remote

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel:
Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren!

Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können.
Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!

• Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation
  .
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  .

• Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
• Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung)
• Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
• Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
• Offen für Feedback
  , digitales Arbeiten und remote first.
• Fließend in deutsch und englisch.

• Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
• Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
• Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
• Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
• Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!