Sales & Service Support Engineer

Wettbewerbsfähige Vergütung und Bonusprogramm

Kontinuierliche Personalentwicklung (E-Learning & Projekte)

Freier Tag für ehrenamtliche Arbeit

Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.

Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich

Erstellung und Koordination von Angeboten

Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen

Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests

Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen

Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten

Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen

Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen

Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung

Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik

Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen

Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z.B. für Upgrades

Fehleranalyse und Troubleshooting

Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte

Stellvertretungen

Bearbeitung von Service-Anfragen

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o.ä.)

Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb

Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z.B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team

Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office

Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen

GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.

GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.

GEA Karrieren

GEA wurde vom Top Employers Institute for Europe als Top Employer zertifiziert. Wir haben hohe Punktzahlen in den Bereichen Führung, Ethik & Integrität und Nachhaltigkeit erreicht.

GEA Karrieren

GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie sowie für viele weitere Branchen. GEA bietet auf der ganzen Welt spannende und vielfältige Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

GEA blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück. Heute sind wir mit mehr als 18.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 150 Ländern in beständigen Kundenindustrien tätig.

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GEA ist weltweit einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Zu unserem Portfolio gehören Maschinen und Anlagen ebenso wie anspruchsvolle Prozesstechnik, Komponenten und umfassende Servicedienstleistungen. Unsere Lösungen tragen in einer Vielzahl von Branchen weltweit dazu bei, Produktionsprozesse immer nachhaltiger und effizienter zu gestalten.

GEA ist im DAX und im STOXX® Europe 600 Index notiert und gehört zudem zu den Unternehmen, aus denen sich die Nachhaltigkeitsindizes DAX 50 ESG und MSCI Global Sustainability zusammensetzen.