Field Service Engineer; m​/w​/d

When joining Perkin Elmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and One Source services.

Field Service Engineer (m/w/d)

Germany Remote, Munich, Germany, Nurenberg, Germany, Regensberg, Germany, Stuttgart, Germany

Servicetechniker
- Analytische Lebensmittelinstrumente Home-Office, Süddeutschland - PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 - Lebensmittel, Futter & Getreide
- Vollzeit

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen Perkin Elmer/Perten-Instrumenten - darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen - bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf;
  Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten
  - Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates - und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioriäten und Reiseeffizienz

• Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt)
• Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente
• Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift)
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
• Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Kundenorientiert
• Eigeninitiative
• Strukturiert & präzise
• Kommunikationsstärke
• Unternehmerisches Denken
• Teamplayer

• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spesenkonto & Firmenkreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kollegiales, unterstützendes Team
• Fort- & Weiterbildungsprogramme

• Teil eines globalen Teams von 6.000+ Mitarbeitenden in 35+ Ländern - mit der Rückendeckung eines weltweiten Servicenetzwerks
• Arbeiten mit Perten Instruments - einer Marke mit über 60 Jahren Geschichte und marktführenden NIR- und Rheologie-Lösungen, denen die Lebensmittelindustrie vertraut
• Über 85 Jahre wissenschaftliche Tradition und ein echtes Engagement für Vielfalt, Inklusion und eine gesunde Welt

Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich.

Perkin Elmer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt.