Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Care (w​/m​/d

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Customer Care (w/m/d)

catworkx | Köln oder Home Office | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort

Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge reibungslos und zuverlässig von der Bestellung bis zur Auslieferung abgewickelt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Vertrieb.

• Du bearbeitest underfasst Kundenaufträgezuverlässig und termingerecht.
• Du überwachst dengesamten Bestellprozess– von der Auftragserfassungbis zur Auslieferung.
• Du bist dieerste Ansprechperson fürunsere Kunden bei Fragen rund um Bestellungen und Rechnungen.
• Du erstellst undversendest Rechnungen, klärst Rechnungsabweichungenund findest gemeinsammit den Beteiligtenpassende Lösungen.
• Du arbeitest engmit unseren internen
  
  Schnittstellen zusammen.
• Du pflegst Stammdaten sorgfältig und gewissenhaft in SAP.
• Eine erfolgreich abgeschlossenekaufmännische Ausbildung, z.
  
  B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau fürBüromanagement odereine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrungin der Auftragsabwicklung, im Customer Serviceoderin der Sachbearbeitung.
• Einen sicheren Umgangmit MS Officesowie idealerweise Erfahrungmit SAP.
• Eine strukturierte, sorgfältigeund eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie
  
  Freude an der Kommunikation.
• Organisationstalent unddie Fähigkeit, auchbei mehreren Aufgaben den Überblick zubehalten.
• Teamgeist, Zuverlässigkeitund ein hohes
  
  Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wären von Vorteil.

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und
-Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein.

catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.

Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Du wirst mit der neuesten Hardware ausgestattet

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund…