Mitarbeiter:in im Competence Center France; Teilzeit​/Werkstudentische Tätigkeit); m​/w​/d

Einleitung

Die CLEANTEC gmbh ist im deutschsprachigen Raum sowie Zentral- und Südosteuropa in führender Position in den Geschäftsfeldern der Hygiene- und Umwelttechnik tätig. Schwerpunkte der Geschäftstätigkeit ist die Generaldistribution von Dyson Airblade Händetrockner und ganzheitliche Waschtischlösungen sowie Serviceleistungen. Mit Innovationen in attraktiven technologischen Nischenmärkten setzt die CLEANTEC Gruppe Standards und schafft damit hochwertige Alleinstellungsmerkmale mit nachhaltigem Kundennutzen.

Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein. Wir hatten einige besondere Jahre und werden nun weiter expandieren. Dafür suchen wir einen Mitarbeiter im Competence Center (männlich/weiblich) mit französisch primär C1 (fortgeschritten) bis C2 (meisterhaft). Da kann man sich vorstellen wo die Reise hingeht.

Es handelt sich um eine On/Off-Site-Managementfunktion ohne Teamführung (Competence Center).

Arbeitsort ist einer der schönsten Plätze Berlins
- Berlin-Mitte Münzstrasse - oder remote

• Das Backoffice ist deine Verantwortung:
  Von A-Z bist du für die Koordination und Organisation zuständig und für intern sowie extern das Kompetenzzentrum der französisch sprachigen Interessenten u. Kunden sowie deren erste Anlaufstelle
• Planung, Überwachung und Optimierung der täglichen Abläufe in der Westschweizer und Belgischen Organisation
• Täglicher Kundenkontakt per Telefon und Email, z.b. zur Terminvereinbarung, Terminvorbereitung /-nachbereitung
  - Durchführung von Kundengesprächen über die Kunden
  - Hotline
• Koordination der Serviceanfragen und Serviceaufträge
• Angebotsvorbereitung, Stammdatenpflege & Einhaltung von Deadlines
• Unterstützung von Sales im Tagesgeschäft
• Online-Präsentationen unserer Produkte bei Interessenten
• Administration der Vertriebsprozesse in SAP
• Teamübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern
• Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen
• Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibts Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen weiter.

• Französisch in Wort und Schrift, primär C1 (fortgeschritten) bis C2 (meisterhaft) Deutsch und/oder Englisch Basis Kenntnisse
• Deutsch und/oder Englisch auf kommunikativem Niveau, sodass eine sichere interne Abstimmung im Unternehmen gewährleistet ist
• Zusätzliche Kenntnisse in Niederländisch sind ein Plus;
  Kandidaten mit Französisch und Niederländisch werden bevorzugt berücksichtigt
• Entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert.
• Fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz
• Sicheres Auftreten und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden und Partner
• Erfahrung im Kundenservice und Backoffice
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Spaß am Teamwork, sorgfältige und vertrauensvolle Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch mal "out of the scope" zu denken

• Verantwortungsvolle selbständige Arbeit mit Gestaltungsspielraum
• Dein Wachstumspotential:
  Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine:
  Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
• Tolle Arbeitsatmosphäre:
  Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich
• Umfangreiche Erreichbarkeit:
  Ausgezeichnete Anbindung mit Öffis, Rad machen dir den Arbeitsweg leicht
• Mitarbeit in einem motivierten Team
• Flexibilität:
  Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten (Flexible Kernzeit) und auch Home Office Möglichkeiten
• Jobrad falls gewünscht
• Werkstudentische Tätigkeit möglich
• Attraktive Vergütung gemäß Qualifikation und Erfahrung