Sachbearbeiter Lizenzmanagement; w​/m​/d

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License Management Specialist (w/m/d) wirst du Teil unseres License Process Desk und übernimmst die operative Abwicklung aller lizenzrelevanten Prozesse im Atlassian-Umfeld. Du bearbeitest Neu- und Bestandskundenaufträge, kümmerst dich um Subscription-Verlängerungen und verwaltest Atlassian Cloud- und Data-Center-Lizenzen. Dabei arbeitest du eng mit einem eingespielten Team von 4 bis 5 Kolleg:innen zusammen.

• Du bearbeitest Atlassian-Lizenzanfragen und
  -bestellungen, von Neuabschlüssen über Renewals bis zu Upgrades
• Du erstellst, prüfst und verfolgst Lizenzangebote nach, inklusive Einholung des Atlassian-Quotes
• Du übernimmst User-Tier-Anpassungen und Produktänderungen und sorgst für fristgerechte Verlängerungen bei Bestandskunden
• Du pflegst Kundendaten und Lizenzbestände in unserem CRM- und ERP-System und behältst Vertragslaufzeiten sowie Renewal-Termine im Blick
• Du bist Ansprechperson für interne Abteilungen und Kund:innen bei lizenzbezogenen Fragen und unterstützt den Vertrieb bei Angeboten und Auftragsabwicklungen
• Du wirkst an der Optimierung unserer Lizenz- und Bestellprozesse mit und unterstützt bei internen Qualitätskontrollen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Lizenz-, Vertrags- oder Auftragsmanagement ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest sorgfältig und strukturiert, behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick und bringst Organisationsvermögen sowie analytisches Denken mit
• Du bist teamfähig, zuverlässig und bringst Eigeninitiative sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung mit
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Berührungspunkte mit Atlassian-Produkten oder mit Dynamics sind ein Plus, aber kein Ausschlusskriterium

catworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und
-Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen. Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit als Partner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Management ausgezeichnet worden zu sein. catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA.

Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien. Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.