Solution Architect; M​/W​/D – Microsoft Dynamics Crm

Als Solution Architect(m/w/d) übernimmst du die fachliche und technische

Verantwortung fürinteressante

Serviceprojekteauf Basis von Microsoft Dynamics 365. Du entwickelst moderne, skalierbare Architekturkonzepte, bringst Systeme, Prozesse und Menschen zusammen – und sorgst so dafür, dass unsere

Kund:innenihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level heben.

• Fachliche und technischeVerantwortungfür komplexe CRM-Architekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 – insbesondere in den ModulenSales, Customer ServiceundContact Center
• Analyse, KonzeptionundDesign leistungsfähiger CRM-Lösungenunter Berücksichtigung von Best Practices und kundenspezifischen Anforderungen
• Entwicklung und SteuerungvonIntegrationsarchitekturenüber Azure Services (Logic Apps, Service Bus,Functions) sowie Tools wie SSIS oder
  
  Kingsway Soft
• Beratungzu Contact-Center-Integrationen(z.
  
  B. Microsoft Digital Contact Center Platform, Omnichannel for Customer Service) und End-to-End-Service-Prozessen
• Durchführung von Workshops, Architektur-ReviewsundEntscheidungsgrundlagenauf Management- und Fachebene
• Unterstützung undMentoring von Projektteamsin der technischen Umsetzung, Qualitätssicherung und Lösungsarchitektur
• Aktive Mitgestaltung von technologischen Standards, Frameworks und Architektur-Guidelines im Dynamics-Umfeld

• “Workation” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
• Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen!
• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 & Power Platform zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
• Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
• Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke

Du bringst fundierte Erfahrung mit, hast aber auch Lust, dich in neue Themen im Microsoft-Umfeld einzuarbeiten und dich technisch wie fachlich weiterzuentwickeln.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studiumder (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 4 Jahre BerufserfahrungimMicrosoft Dynamics 365 CRM-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Customer Service
• Erfahrungin derKonzeptionundIntegration komplexer CRM-Architekturen, inklusive Azure Cloud Services, APIs, SSIS oder
  
  Kingsway Soft
• Know-howimMicrosoft Contact Center(z.
  
  B. Dynamics 365 Customer Service, Omnichanneloder Digital Contact Center Platform) vorteilhaft
• Kommunikationsstärke, strategisches Denken und Präsentationsfähigkeit – du agierst souverän auf technischer wie fachlicher Ebene
• Sehr guteDeutsch- und Englischkenntnissesowie gelegentliche Reisebereitschaft runden dein Profil ab

Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir und deinen Fähigkeiten passt? Perfekt! Dann nutze unser Bewerbungsformular, um uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse zu schicken. Hat alles geklappt, erhältst du eine Bestätigungs-Mail .

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen:
Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche .

Das Finale

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.