ERP Production Consultant - Remote

Als Arbeitgeber sind wirPRO YOU – weil bei uns derMensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management.

Zusammen mit unseren Gruppenunternehmenerweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten.

Du arbeitest inVollzeitdeutschlandweit an unserem Standort in Weilerbach (bei Kaiserslautern)oder im Homeoffice.

Im Production-Team unterstützt Du unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um proALPHA ERP. Dabei arbeitest Du an abwechslungsreichen Themen im Produktionsumfeld und gestaltest Deinen fachlichen Schwerpunkt aktiv mit. Durch Deine Analysen und die enge Zusammenarbeit mit Kunden und Fachbereichen sorgst Du für stabile und effiziente Geschäftsprozesse. Perspektivisch besteht auch die Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Teammoderation.

• Kundenbetreuung: Du bearbeitest fachliche und technische Anfragen unserer Kunden im Produktionsumfeld mithilfe von Service Now und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themenbereiche.
• Analyse: Durch detaillierte Fehleranalysen auf Kunden- und Referenzsystemen identifizierst Du Ursachen und stellst reibungslose Geschäftsprozesse sicher.
• Kommunikation: Im Austausch mit Kunden (telefonisch und schriftlich) sowie internen Fachbereichen (z.B. der Entwicklung) koordinierst Du Lösungen und sorgst für eine transparente Abstimmung.
• Weiterentwicklung: Du setzt individuelle fachliche Schwerpunkte, entwickelst Dein Know-how kontinuierlich weiter und bringst Dich aktiv in neue Themen ein.

• Ausbildung:Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich
• Berufserfahrung:Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Software und im Kundenkontakt, Interesse an Produktionsprozessen
• Fachkenntnisse:Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit EDV und modernen Softwarelösungen, analytische Fähigkeiten
• Persönlichkeit: Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
• Sprachkenntnisse:Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• PRO Flexibilität:Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
• PRO Entwicklung:Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
• PRO Werte:Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents
• PRO Extras:Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, Job Rad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende unsDeinen LebenslaufsowieZeugnisse und relevanteLeistungsnachweiseüber unser Online-Portal.

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt.

Bewirb Dich schnell und unkompliziert direkt unter unseren Stellenangeboten über den Button "Jetzt bewerben" – so landen Deine Unterlagen auf dem einfachsten Weg bei uns. Bitte nutze hierfür ausschließlich unser Bewerbungsportal, da wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen können. Du hast Fragen? Schreib uns an oder ruf uns an unter . Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!