Remote Customer Success Werkstudent – Onboarding Pharmacies

📍 Standort:
Remote / Deutschlandweit
⏳ Arbeitszeit:
Teilzeit (bis zu 20h/Woche)
💼 Start:
Ab sofort

Deine Rolle –Mehr als nur ein Werkstudentenjob

Als Customer Success Werkstudent (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Einführung von Apo Dienste in Apotheken. Du sorgst dafür, dass unsere Software optimal eingerichtet, Apotheken reibungslos onboardet und ihre Nutzung kontinuierlich verbessert wird.

Deine Aufgabe

• Einrichtung & Onboarding:
  Unterstützung bei der technischen Einrichtung der Software für Apotheken und Durchführung von Onboarding-Sessions

Tracking & Optimierung: Überwachung der Nutzung, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung

Direkte Zusammenarbeit mit dem CTO & Produktteam:
Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Software, insbesondere zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses

Hands-on Mentalität:
Eigenständige Umsetzung von Optimierungen, direkte Kommunikation mit Apotheken und aktive Problemlösung

Das bringst du mit

• Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Fachbereich (z.
  
  B. Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsmanagement, Pharmazie, BWL, Informatik oder ähnliches)

Begeisterung für digitale Gesundheitslösungen und den Apothekenmarkt

Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft

Hands-on Mentalität und Freude daran, Prozesse direkt mitzugestalten

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (mind. C1)

Strukturierte und analytische Denkweise

Warum apodienste?

• Direkter Impact:
  Dein Beitrag verbessert direkt den Erfolg von Apotheken und Patientenversorgung
• Eigenverantwortung & Entwicklung:
  Hohe Lernkurve in einem dynamischen Tech-Team
• Enger Austausch mit Experten:
  Arbeite direkt mit CTO, Produkt- und Customer-Success-Team zusammen
• Flexibilität:
  Arbeite remote mit flexiblen Arbeitszeiten
• Echte Startup-Kultur:
  Schnelle Entscheidungen, spannende Herausforderungen und viel Gestaltungsfreiraum

Wen suchen wir?

Diese Position ist für dich, wenn du wirklich etwas bewirken, Verantwortung übernehmen und schnell lernen willst. Wenn du Lust hast, nicht nur Theorie zu pauken, sondern mit uns ein großartiges Produkt hands-on aufzubauen, dann bewirb dich jetzt!

Interesse? Dann schick uns deinen Lebenslauf – wir freuen uns auf dich! 🚀