AI Success Manager; Voll​/Teilzeit - Remote

Needs ist eine digitale B2B-Plattform, die Unternehmen weltweit effizient mit den passenden Expert:innen in spezialisierten Vertikalmarken verbindet. Unser Ziel:
Die beste Adresse zu werden, wenn es darum geht, Unternehmen schnell und zuverlässig zu vernetzen. Dabei fokussieren wir uns insbesondere auf den effizienten Einsatz von AI und smarten, digitalen Zukunftstechnologien in allen Business-Bereichen. Dafür brauchen wir dich - ein kommunikationsstarkes AI Social-Media Talent mit Drive, Innovationsfreude und Lust auf echtes Wachstum.

Du hörst gut zu und bist zuverlässig:
Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert, zuverlässig und gehst proaktiv auf Kunden zu.

Du bist zuvorkommend und freundlich, also serviceorientiert, lösungsorientiert und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse.

Du trittst souverän gegenüber Entscheidern/Entscheiderinnen auf.

Du kannst langfristige B2B-Kundenbeziehungen aufzubauen und pflegen.

Du betreust deutschsprachige Kunden und Experten umfangreich.

Du führst regelmäßig Telefonate und Video-Calls mit Entscheidern und Stakeholdern.

Du sorgst dafür, dass Anfragen vollständig erfasst werden und die passenden Expert:innen gefunden werden.

Du bereitest kurze Präsentationen vor und führst sie souverän durch.

Du führst Feedback-Gespräche, Zufriedenheitsabfragen und Kundeninterviews durch.

Du unterstützt neue Unternehmens- und Expertenprofile aktiv beim Onboarding.

Du bist Teil des Growth & Strategy Teams – jeder bei Needs ist auch in der Akquise aktiv.

Flexible Arbeitszeiten (20–40h/Woche, remote only)

Ein motiviertes und agiles Team mit Hands-on-Mentalität und flachen Hierarchien

Verantwortung – mit Freiheit.

Die Chance, in einem wachsenden AI-Unternehmen, viel zu lernen und aufzubauen

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