Paris l Online activation coordinator Apprenti H​/F

Job Title

Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.

Suivant Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes. L'enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l'enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin. L'enseigne s'appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité. L'ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line. Marionnaud France a été reconnu Top Employeur depuis 2022 par l'Institut international « Top Employer Institute.

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Rattaché(e) au Responsable Satisfaction client, vous intégrez l'équipe pour veiller à la coordination et au déploiement des opérations d'échantillons, cadeaux et activations promotionnelles digitales sur le site et l'application. En collaboration avec les équipes internes et les partenaires marques, vous veillez à la bonne exécution des dispositifs marketing destinés à enrichir l'expérience client, soutenir les performances commerciales et renforcer l'attractivité des offres.

Vous jouez également un rôle clé dans la gestion de l'e-réputation et de la voix du client, contribuant à l'amélioration continue de l'expérience omnicanale et à la satisfaction client.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Gestion des opérations cadeaux, échantillons et activations commerciales
• Coordination des marques et optimisation de la performance
• Gestion de l'e-réputation et de la voix du client

Formation supérieure (Bac +4/5) en marketing digital, commerce ou équivalent. Expérience de 1 à 3 ans en e-merchandising, e-commerce, trade marketing idéalement dans les secteurs beauté, retail ou grande consommation. Sensibilité produit et connaissance du secteur cosmétique fortement appréciées. Excellentes compétences en organisation et en coordination de projets. Grande rigueur et forte attention portée aux détails, garantissant un haut niveau de qualité d'exécution.

Esprit d'initiative, proactivité et orientation solutions. Rigueur, esprit d'analyse, sens du détail et excellentes compétences relationnelles. Persévérance, votre culture du résultat vous permet d'atteindre les objectifs de rentabilité (ROI) en obtenant la satisfaction des internautes (expérience utilisateur) Vous êtes dynamique, efficace, structuré(e) et organisé(e). Anglais courant exigé

Un poste stratégique à fort impact au cœur de notre transformation digitale. Un environnement stimulant dans un groupe en forte croissance internationale. Des interactions variées avec des interlocuteurs clés (direction, marques, équipes locales). La possibilité d'être moteur sur des projets d'innovation e-commerce (personnalisation, merchandising intelligent, performance contenu…). Le poste est basé au siège de Marionnaud à Paris (2ème arrondissement). La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud.

Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.