Communicatieadviseur met focus op onlinecommunicatie , Schiphol-Rijk; hybride

Communicatieadviseur met focus op onlinecommunicatie 32-40 uur, Schiphol-Rijk (hybride)

Bij KLM Health Services zorgen we ervoor dat medewerkers en organisaties gezond en onbezorgd kunnen reizen en werken. Met ons internationale netwerk en medische expertise houden we hen in beweging. We keep you moving.

Werken bij KLM Health Services
Je werkt in een organisatie die volop in ontwikkeling is en waar professionals uit verschillende disciplines samenwerken: van zorg en advies tot klantcontact, uitvoering, marketing & sales, data en management. We bouwen aan een toekomstgerichte organisatie waarin samenwerking, initiatief en vernieuwing centraal staan. Daarbij krijg je veel ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Jouw rol als Communicatieadviseur (met focus op onlinecommunicatie)

Je werkt in een klein en betrokken communicatieteam met twee andere adviseurs. Je bent aanspreekpunt voor één van de business units en vertaalt communicatievragen naar concrete oplossingen. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie, van strategie tot uitvoering.

Als Communicatieadviseur met focus op online communicatie zorg je dat onze digitale communicatie (online kanalen en platform, digitale klantcommunicatie, e-mailcampagnes en online klantreizen) effectief, gebruiksvriendelijk en in ontwikkeling blijft. De nadruk ligt op B2B-communicatie richting werkgevers, HR-professionals en andere zakelijke klanten. Daarnaast werk je aan communicatie voor cliënten en medewerkers.

• Coördineren en uitvoeren van (online) communicatieprojecten, inclusief planning en voortgang.
• Adviseren over communicatieaanpakken en inzet van (online) middelen.
• Beheren en doorontwikkelen van de website (Contentstack) in samenwerking met interne en externe partners
• Creëren en optimaliseren van doelgroepgerichte online content en visuele middelen binnen de huisstijl.
• Opzetten en uitvoeren van e-mailcampagnes en nieuwsbrieven (bijv. via Spotler).
• Optimaliseren van online klantreizen en gebruiksvriendelijkheid.
• Aansturen van externe bureaus en bewaken van kwaliteit.

Wie jij bent

Je bent zelfstandig, proactief en verbindend. Je schakelt makkelijk tussen strategie en uitvoering en weet verschillende stakeholders effectief te verbinden.

• Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:
• Strategisch inzicht: je vertaalt organisatiedoelen naar effectieve communicatieaanpakken
• Project- en regievaardigheden: je stuurt zelfstandig projecten en betrokken partijen aan
• Resultaatgerichtheid: je meet en optimaliseert communicatie op basis van impact
• Veranderkracht: je ondersteunt en stimuleert communicatie bij veranderingen en helpt collega’s en stakeholders mee te nemen in nieuwe werkwijzen en ontwikkelingen.

Je brengt mee:

• Hbo+ werk- en denkniveau (bijv. Communicatie, Communicatiewetenschap of Digitale Media)
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Ruime ervaring met en online communicatie en CMS, (bij voorkeur Contentstack)
• Ervaring met e-mailmarketing (bij voorkeur Spotler) en digitale B2B klantreizen
• Ervaring met schrijven van doelgroepgerichte content binnen een consistente tone of voice
• Kennis van visuele content en werken binnen huisstijlrichtlijnen (InDesign en/of Photoshop)
• Sterke redactionele vaardigheden, uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels

Wat wij bieden Werken als Communicatieadviseur bij KLM Health Services betekent een zelfstandige rol met veel impact, binnen een klein en professioneel team.

Wij zijn een gezondheidsorganisatie en dat zie je terug in onze goede secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Afhankelijk van je werkervaring een salaris tussen € 4155,- en € 5759,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld en 5% eindejaasuitkering;
• Winstdeling (afhankelijk van het bedrijfsresultaat) van maximaal 10%;
• Een behoorlijk aantal ADV/vakantiedagen;
• Een vitaliteitsbudget van € 500,- netto per jaar, op basis van een fulltime dienstverband;
• Een thuiswerkbudget van € 900,-;
• Een fietsplan; een belastingvrije vergoeding voor de aanschaf van een fiets;
• Vanaf een jaar dienstverband een gunstige regeling voor KLM-tickets