Representante de Ventas y Atención al Cliente Bilingüe - Español-Inglés – Remoto en Estados Unidos

Representante De Ventas Y Atención Al Cliente Bilingüe - Español-Inglés

Nuestro potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Ventas y Atención al Cliente Bilingüe - español-inglés trabajando de forma remota, formarás parte de un equipo que da un toque humano a los negocios.

Nuestro equipo remoto de TTEC actualmente opera en 36 estados. En este momento, no estamos contratando en las siguientes regiones: AK, CA, HI, IL, MT, ni fuera de los Estados Unidos. La consideración para residentes de Colorado, Louisiana, Massachusetts, Maryland, Minnesota, New Jersey, New York, Oregon, Washington, and Washington, D.C. dependerá exclusivamente de necesidades comerciales específicas.

Nuestros empleados han hablado. ¡Nuestro propósito, equipo y cultura corporativa son increíbles y nuestra certificación Great Place to Work® en los Estados Unidos lo dice todo!

Tus labores serán:

• Ayudarás a las y los clientes a entender sus coberturas y seleccionar los productos y servicios adecuados, así como las mejores soluciones para satisfacer sus necesidades personales y financieras de salud
• Brindarás atención a las y los los clientes durante todo el ciclo de vida de servicio y ventas, en el que podrías aceptar llamadas entrantes o hacer llamadas de seguimiento
• Responderás las preguntas de las y los clientes con compasión y escucha activa, y les brindarás la mejor solución, de una manera eficiente
• Identificarás necesidades adicionales que pudieran tener las y los clientes, y les ayudarás a adquirir nuevos productos o servicios
• Completar la venta o renovación de un plan de salud que mejor se adapte a las necesidades del cliente – Se esperan conversiones de ventas

Lo que aportas al puesto:

• Licencia de seguro médico en vigor en su estado de residencia
• Internet de alta velocidad (>25 mbps download and 10 mbps upload)
• Mínimo seis (6) meses de experiencia en ventas
• Integridad para seguir los lineamientos de la HIPAA para mantener la privacidad de las y los pacientes (tal como desearías que alguien lo hiciera si se tratara de tu propia información).
• Fuerte orientación de servicio
• Escolaridad secundaria o equivalente
• Sólidas habilidades y experiencia en navegación informática, ya que este puesto es 100 % remoto

Lo que puedes esperar:

• Soporte a tu carrera y desarrollo profesional
• Una cultura inclusiva y una empresa orientada a la sociedad donde se fomenta la responsabilidad social
• Un equipo global de profesionales con ganas infinitas de aprender, guiados por los valores de nuestra empresa
• Del pago de todas las cuotas de certificación por parte de TTEC
• Formación continua pagada por TTEC
• TTEC ofrece puestos regulares a tiempo completo. Después del 15 de julio, este puesto paga una tarifa horaria garantizada de $24/hora con una bonificación basada en el rendimiento donde la mayoría gana $26/hora y los mejores $28/hora.
• Y tenemos un paquete de beneficios basado en tu posición que puede incluir tiempo libre, reembolso de gastos académicos e incentivos de salud y bienestar.

Visita para obtener más información.

Un poco más sobre tu puesto:

Nos comprometemos a ayudarte a adquirir las aptitudes y la confianza necesarias para triunfar, desde el primer día y a lo largo de toda tu carrera. Tu experiencia de formación incluye atractivas sesiones en línea dirigidas por un instructor que utilizan vídeo y audio por webcam, para que puedas conectar visualmente con formadores, líderes y compañeros de equipo. Se espera la utilización de la cámara web durante todas las sesiones de formación dirigidas por el instructor y el cliente, ya sea durante toda la sesión o en los momentos designados, y se fomenta durante las sesiones de coaching para apoyar una conexión y colaboración significativas.

En el proceso, también tendrás acceso a coaching individualizado y miles de cursos gratuitos para apoyar tu crecimiento. Y aunque las habilidades pueden aprenderse, lo que realmente te distingue es tu carácter empático y atento. En TTEC, formas parte de una familia dinámica y global que está aquí para apoyarte en cada paso del camino.

Reportarás al Team Lead. Estamos contratando regularmente para este puesto. Contribuirás al éxito de…