Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba

Location Work at Home

Job ID2455

Job Category Customer Service Representative (CSR)

Language Requirement Bosnian

the company je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom svijeta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.

Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!

• atraktivna i redovna plata
• plaćena obuka za početak rada
• ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)
• mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
• podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
• ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
• učenje novih vještina
• različiti projekti
• bonusi za preporuke novih zaposlenih

• komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, italijanskog ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
• korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
• pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
• osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

njemački jezik: nivo B2/C1

• osnovno korištenje MS Office paketa
• komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
• timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
• motivisan/a si i odgovoran/na
• želiš da se razvijaš u ovoj industriji
• samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a
• onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcoma

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa the company-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge.

Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.