Analista de Relacionamento Júnior

Descrição da vaga

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

#BeABemober

• Projetar, construir e evoluir fluxos conversacionais na plataforma Grace.
• Desenvolver jornadas focadas em uma experiência simples, intuitiva e eficiente para o usuário.
• Mapear regras de negócio e especificar integrações com APIs de sistemas como ERPs, CRMs e plataformas parceiras.
• Planejar, configurar, disparar e acompanhar campanhas de comunicação via Whats App.
• Trabalhar em conjunto com times de Produto, Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial.
• Propor novas funcionalidades, automações e experiências utilizando Inteligência Artificial.
• Participar da homologação de novas funcionalidades e garantir a qualidade das entregas.
• Traduzir necessidades dos clientes em soluções conversacionais escaláveis.
• Documentar requisitos funcionais, fluxos e regras de negócio.

• Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins)
• Paixão por Inteligência Artificial e inovação.
• Excelente comunicação escrita.
• Facilidade para entender processos de negócio e transformá-los em jornadas digitais.
• Curiosidade para aprender continuamente e experimentar novas tecnologias.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e gerar resultados.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI!

Plano de Saúde Unimed Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário;

VR/VA flexível - mantido durante as férias;

PLR - participação nos lucros;

Auxílio Home Office;