Customer Relationship Manager Migrolcard; m/w/d
Indiana Borough, Indiana County, Pennsylvania, 15705, USA
Listed on 2026-06-20
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Sales
Sales Representative, Sales Manager, Sales Consultant, Business Development -
Business
Business Development
Als kommunikative und initiative Persönlichkeit betreust du proaktiv Firmenkunden. Ausserdem bearbeitest du Kundenanliegen sowie Beanstandungen engagiert und lösungsorientiert. Freust du dich darauf, die Kundenakquise, Vertragsabschlüsse und den Ausbau der Kundenbindung aktiv voranzutreiben?
Telefonische Kundenakquisition und Betreuung der Migrol Company Card für Kleinkunden
KernaufgabeSupport für Migrol Private Card Kunden (Betreuung wird hauptsächlich durch das externe Cardcenter gewährleistet)
KernaufgabeErstellung von Offerten sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss von Verträgen innerhalb des eigenen Kundenportfolios
KernaufgabeAnsprechperson für Kundenanfragen sowie aktive Bearbeitung von Kundenanliegen und Beanstandungen
KernaufgabeAusbau der Kundenbindung mittels CRM-System und aktives Monitoring des eigenen Kundenportfolios
KernaufgabeErarbeitung und Umsetzung von Rückgewinnungsmassnahmen im eigenen Kundenportfolio (z.B. Aufsetzung sowie Umsetzung von Sleeper Mailings und Kundenmailing mit Absatzverlust und aktive Bearbeitung der Kündigungsliste)
KernaufgabeÜberwachung der Leistungen des externen Migrolcard Centers und Sicherstellung der Vorgaben
NebenaufgabenMitarbeit in Migrolcard Projekten und Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Mind. 3 Jahre BerufserfahrungIn einer ähnlichen Funktion
Eidg. FachausweisFachliche Weiterbildung (Verkauf, Kundendienst, o.ä. mit Diplom auf Stufe Fachausweis oder HF)
Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (sehr gute Kenntnisse) Italienisch (von Vorteil)Offene, freundliche, kundennahe, abschlussstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Sehr selbständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
Kollegiales, engagiertes und unterstützendes Zusammenarbeiten im Team
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
GewünschtGute Microsoft 365 Anwender-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint) und Offenheit zur Nutzung und Erlernung von weiteren Tools
Was wir dir bieten Flexibler Arbeitsort / Home OfficeMöglichkeit zur Arbeit im Homeoffice an 1 bis 2 Tagen pro Woche
Faire LöhneStandardisiertes, geschlechtsneutrales und transparentes Lohnmodell
Berufliche VorsorgeMigros-Pensionskasse. Aufteilung der Prämien:
Migrol 2/3, Mitarbeitende 1/3
Kurze Entscheidungswege dank unserer flachen Hierarchiestufen
Sport- und FitnessangeboteEigener Sportclub. Finanzielle Beteiligung an Migros-Fitnessabonnements (bis CHF 250 pro Jahr)
Stark vergünstigte, private Handy-Abonnements. Geschäftliches Handy auf Anfrage
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