Online lead & Sales specialist

Functieomschrijving

Word jij het aanspreekpunt voor onze online klanten?

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van klantcontact? Zoek je een rol waarin je aanvragen opvolgt én nauw samenwerkt met vestigingen en verkoopteams? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Online Lead & Sales Specialist ben jij het eerste contactmoment voor potentiële klanten van Toyota en Lexus. Jij zorgt ervoor dat online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk worden opgepakt. Denk aan brochure‑aanvragen, proefritten en showroomafspraken. Dankzij jouw aanpak weet de klant precies waar hij aan toe is en komt de juiste collega op het juiste moment in beeld.

Je werkt vanuit een centrale rol, maar staat continu in contact met onze vestigingen. Daardoor ben je echt de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management.

In deze functie volg je dagelijks online leads op en neem je actief contact op met klanten. Je voert outbound gesprekken om proefrit‑ en showroomafspraken in te plannen en beantwoordt inkomende telefoontjes over salesgerelateerde vragen. Daarnaast help je klanten verder via e‑mail en chat, of verwijs je hen gericht door naar de juiste vestiging of online omgeving.

Je zorgt dat klantgegevens netjes en volledig in de systemen staan en stemt regelmatig af met verkoopteams en vestigingsmanagers. Zie je commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces? Dan trek jij aan de bel.

Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)

Je hebt MBO werk- en denkniveau

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter of klantcontactfunctie

Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht

Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels is een must

Je werkt gestructureerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken

Je bent commercieel ingesteld en durft door te vragen

Affiniteit met mobiliteit of automotive is een pré

Je bent bereid om (af en toe) op zaterdag te werken

Salaris passend bij jouw ervaring

24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald

Korting op producten en diensten binnen Louwman

Trainingen en opleidingen via onze eigen leeromgeving en Toyota

Doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group

Een betrokken team en een dynamische werkomgeving

Bonus van €1.250 netto bij het aandragen van een nieuwe collega

Louwman Group is één van de grootste mobiliteitsorganisaties van Nederland. Wij zijn actief in verkoop, onderhoud, lease en mobiliteitsoplossingen voor merken als Toyota, Lexus en Suzuki. Samenwerken, vooruitdenken en het leveren van kwaliteit voor de klant staan centraal in alles wat wij doen.

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking. Heb je nog vragen? Neem contact op met Mark van de Kimmenade via of mail naar

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!

Word jij het aanspreekpunt voor onze online klanten?