Service Area Manager- -Responsabile Tecnico, Servizi E Area Ricambi Marche

Position: SERVICE AREA MANAGER- -RESPONSABILE TECNICO, SERVIZI E AREA RICAMBI MARCHE
## SERVICE AREA MANAGER
- -RESPONSABILE TECNICO, SERVIZI E AREA RICAMBI MARCHEApplylocations:
Lecco, Lecco (LC), Italytime type:
Full timeposted on:
Posted Yesterdayjob requisition :

** Informazioni su Carrier
** Carrier Global Corporation, leader globale nelle soluzioni intelligenti per il clima e l’energia, si impegna a sviluppare innovazioni che portano comfort, sicurezza e sostenibilità nella vita quotidiana. Attraverso tecnologie all’avanguardia nelle soluzioni climatiche come il controllo della temperatura, la qualità dell’aria e il trasporto, miglioriamo la vita delle persone, supportiamo settori critici e garantiamo il trasporto sicuro di alimenti, farmaci salvavita e molto altro.

Dall’invenzione dell’aria condizionata moderna nel 1902, operiamo con uno scopo preciso: migliorare la vita e il mondo che condividiamo. Continuiamo a essere leader grazie alla nostra forza lavoro globale, inclusiva e di alto livello, che mette il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. Per maggiori informazioni, visita  o segui Carrier sui social media @Carrier.  
** Ruolo:
** SERVICE AREA MANAGER
- -RESPONSABILE TECNICO, SERVIZI E AREA RICAMBI MARCHE, ABRUZZO, MOLISE E PUGLIA
** Tipologia di contratto:
** Full time
** Scopo della posizione
**** Riello** è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di bruciatori e player di riferimento nei sistemi HVAC per applicazioni residenziali e professionali. Il mondo Riello comprende sistemi e tecnologie per la climatizzazione di tutti gli ambienti. Riello fa parte di
** Carrier Global Corporation**, leader a livello mondiale di tecnologie innovative HVAC, refrigerazione, antincendio, sicurezza e automazione degli edifici.
** Responsabilità
** Le tue principali responsabilità saranno:
* Gestione, monitoraggio e miglioramento della qualità e dell'efficienza dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati
* Definire e implementare strategie di fidelizzazione del cliente facendo leva sui Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati per monitorare il ciclo di vita dei nostri prodotti
* Definire e implementare contratti di servizio a lungo termine e programmi di manutenzione dei clienti
* Scouting e analisi di nuove opportunità di business in collaborazione con il Sales Area Manager di riferimento
* Sviluppo di attività mirate all'incremento del parco installato
* Incrementare il fatturato Parts & Services dell'area di riferimento (ricambi, strumentazione e accessori)
* Incrementare il fatturato vendita di servizi (Estensioni di garanzia)
* supportare il servizio di assistenza tecnica nella risoluzione dei reclami provenienti dal mercato relativi ai prodotti e ai sistemi.
* Effettuare saltuariamente visite di supporto ai tecnici esterni o ispezioni “on-site”, al fine di individuare ed analizzare casi di difettosità o di malfunzionamento del prodotto.
* Mantenere ed incrementare il livello di servizio dei Servizi di Assistenza Tecnica Autorizzati presenti nell'area di competenza
* ** Formazione e Conoscenze:
** Preferibile laurea magistrale in Economia o Ingegneria, Diploma di Perito Elettronico/Elettrotecnico (oppure similare)  5 anni di esperienza in ruoli analoghi maturati nel settore dei beni semidurevoli, una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
* ** Caratteristiche personali:
** Buone capacità di comunicazione, orientamento al business e al raggiungimento dei risultati, proattività e pianificazione delle attività completeranno il profilo.
* ** Cosa offriamo
** Ci impegniamo a offrire benefits competitivi per tutti i nostri dipendenti, ed a migliorare i nostri programmi quando necessario.  
· Assunzione a tempo indeterminato  
· Auto Aziendale  
· Ambiente di lavoro internazionale  
· Corsi di formazione professionale  
· Azienda focalizzata sul benessere delle persone  
· Possibilità di home office due volte alla settimana  Bonus annuali  
** Fascia retributiva
** La retribuzione annuale per questa posizione è compresa tra €41,500.00-€82,500.00 . I fattori che possono influenzare la retribuzione includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, competenze, istruzione, esperienza e altre qualifiche specifiche del candidato selezionato.

** Retribuzione aggiuntiva
** Questa…