Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional - Inside sales

Pre-Planning Advisor (PPA)  Overview  Notre mission est de célébrer la vie de chaque membre de la famille. Le conseiller ou la conseillère en préarrangement (PPA) doit atteindre son quota de vente en vendant des préarrangements et des services.
Working from home or presenting to client families in the field, the Pre-Planning Advisor (PPA) is a self‑starter expected to achieve their quota (pacesetter) target by selling pre‑need arrangements and services.
Responsibilities   Générer des pistes de vente (Lead Generation) : construire et accroître les réseaux de contacts de façon continue pour obtenir des références.
Prospecter au moins quatre heures par jour pour approcher des familles lors d’événements, porte-à-porte ou séminaires.
Obtenir des références en suivant les familles après le service et en récoltant les recommandations.
Réseauter et construire des relations communautaires et civiques.
Expliquer et présenter le Dossier de planification personnelle «Dignity» aux familles et aux familles référées.
Maintenir et suivre les activités pour garantir la productivité.
Être flexible avec l’horaire, incluant soirées et week‑ends, pour atteindre les résultats.
Établir et maintenir des relations d’affaires solides avec les familles, répondant aux besoins et assurant le suivi.
Répondre aux demandes des clients de façon rapide, respectueuse, sensible et professionnelle.
Soutenir les familles en période de deuil par des actes de gentillesse.
Connecter avec les familles par l’écoute, la communication honnête et une préoccupation réelle.
Développer une compréhension des besoins uniques de chaque famille et proposer des solutions à valeur ajoutée.
Rester en contact et assurer la satisfaction des families.
Préparer les rendez‑vous et exécuter les procédures avec professionnalisme et attention aux détails.
Fournir un service au-delà des attentes pour bâtir la confiance à long terme.
Construire des relations de confiance pour gagner le droit de demander des références et protéger les familles.
Collaborer avec les directeurs funéraires et le personnel funéraire et d’entrepôts pour assurer un service d’excellence.
Partager les préoccupations des familles avec l’équipe SCI et organiser des visites de suivi de 2 à 3 jours après le service.

Minimum Requirements

Éducation:

Diplôme d’études secondaires ou équivalent; 1‑2 années d’études universitaires ou équivalent expérience.
Licence:
Permis de conduire valide avec un dossier routier acceptable; licence de directeur de funérailles dans les provinces/sociétés où exigée.
Expérience: 1‑2 années d’expérience en ventes ou équivalent dans l’industrie.

Compétences:

Utilisation de systèmes CRM (atout), compétences informatiques de base dans un environnement de vente.
Qualités:
Bon esprit d’équipe, autonomie, disponibilité en dehors des heures normales, conduite irréprochable, intégrité élevée.
Expérience de présentation devant un groupe.
Bilinguisme ou connaissance d’une langue supplémentaire (atout).
Knowledge,

Skills and Abilities

Maîtriser les technologies informatiques de base pour les ventes.
Travailler bien en équipe et de façon indépendante.
Être capable de gérer un horaire flexible, y compris soirées et week‑ends.
Posséder un excellent professionnalisme, sens de l’éthique et énergie créative.
Aimer aider les autres et communiquer avec empathie.
Pay  Le revenu total cible estimé pour ce poste au cours de la première année se situe généralement entre 40000$ et 100000$ par an, comprenant un salaire de base et un système de commissions incitatives. Dans les années suivantes, les professionnels de la vente gagnent couramment entre 100000$ et 150000$ par an, voire davantage, en fonction de la performance individuelle, de la localisation géographique et des conditions commerciales.
Le poste inclut un taux horaire de 16,60$ dans le cadre de la structure globale de rémunération.
Location & Postal Code  Longueuil, Québec, Canada – Postal Code:
Equal Opportunity Statement  Equal Opportunity Employer, M/F/D/V SCI Shared Resources, LLC is committed to an inclusive, barrier‑free recruitment and selection process. On request, we will seek to provide appropriate accessibility options to all applicants with disabilities.

#J-18808-Ljbffr