B2B Customer & Sales Manager

Bist Du bereit, unser B2B-Geschäft auf das nächste Level zu bringen?

Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission:
Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden.

• Standort
  :
  Modernes Büro in 8005 Zürich, 3 Gehminuten vom Zürich HB
• Start
  :
  Per sofort oder nach Vereinbarung
• Benefits
  :
  Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, attraktive Konditionen für dein Home Office Setup

Zu Deinen vielseitigen Aufgaben gehören:

• B2B-Kundenbetreuung: Angebotserstellung, Vertragsmanagement, Auftragsabwicklung sowie Koordination mit internen Schnittstellen für unsere internationalen B2B-Kund:innen.
• Beziehungspfabe & Upselling: Proaktive Betreuung sowie Identifikation von Entwicklungs- und Upselling-Potenzialen bei B2B-Kund:innen, inkl. Mitarbeit bei Customer-Success-Initiativen mit dem Marketing.
• Showroom & Verkaufsberatung: Persönliche Verkaufsberatung in unserem Showroom direkt beim Zürich HB sowie digital.
• Kundenservice (Einarbeitung): Zu Beginn Mitarbeit im Kundenservice – Bearbeitung von B2C-Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail, Chat und Telefon.

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du zudem stellvertretende Verantwortung im Team und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kund:innen, unserem Team und der Unternehmensführung. Du erhältst Einblicke in alle Bereiche unseres dynamischen und wachsenden Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unseres B2B-Geschäfts sowie zur Optimierung unserer internen Abläufe bei.

• Du bringst Erfahrung im B2B-Vertrieb, Verkauf oder Kundenservice mit, idealerweise in der Büromöbelbranche oder im Online-Handel.
• Du bist kommunikativ, hast Freude am direkten Austausch mit Kund:innen und berätst sie gerne am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
• Du bist ein  Host  und sorgst für erstklassige Beratung im Showroom.
• Du arbeitest präzise und organisiert.
• Hohe digitale Affinität
• Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Was wir bieten:

• Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage.
• Verantwortung ab Tag 1:
  Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit.
• Wachstumsperspektiven**:
  ** Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen.
• Starker Teamspirit:
  Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Weiterentwicklung:
  Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.