Teamleiter Qualitätsmanagement & Training – Remote

Als Teamleader Qualitätsmanagement & Training übernimmst du die Verantwortung für ein 8-köpfiges Team, das Qualitätssicherung, Einschulungen und Wissensmanagement in After Sales und Retail verantwortet. Dein Wirkungsfeld ist bewusst nah an der operativen Realität:
Vier Logistik- und Serviceteams, zehn Filialen sowie ein administratives Backoffice-Team werden durch dein Team unterstützt.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Kernaufgabe

Personelle und fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitenden

Kernaufgabe

Du steuerst die Qualitätssicherung, Einschulungen und das Learning Management im After Sales und Retail

Kernaufgabe

Du nutzt Daten, um Schwachstellen zu erkennen, Risiken zu bewältigen und Prozesse zu verbessern

Kernaufgabe

Du bist nah an den Mitarbeitenden vor Ort, deckst Verbesserungspotenziale im operativen Alltag auf und packst bei der Umsetzung selbst mit an

in Logistik- oder Serviceprozesse

Du bringst erste Führungserfahrung mit, bist bereit die extra Meile zu gehen und schaffst es, dein Team zu inspirieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln

Du erkennst Schwachstellen anhand von Daten, leitest daraus Massnahmen ab und setzt sie strukturiert um. Dabei steuerst du Veränderungsprozesse aktiv und begleitest Betroffene durch den Wandel

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse im Arbeitsalltag (mindestens Niveau B2)

Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen und diese überzeugend in die Organisation zu tragen

Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.

Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.

Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.

Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.

Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.