Servicecoördinator

Als Servicecoördinator in Oss zorg jij ervoor dat service en onderhoud soepel verlopen, zonder ruis, vertraging of onduidelijke afspraken. Je werkt in een functie met veel overzicht, techniek en contact met collega’s, monteurs en klanten. Dat maakt deze baan interessant als jij graag regelt, schakelt en tegelijk feeling wilt houden met de praktijk.

• Salaris tot € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen
• Doorgroeikansen richting senior coördinatie, planning of projectondersteuning
• Een afwisselende baan met veel contact en verantwoordelijkheid

• Je stuurt een team aan van 2 planners en 25-30 monteurs
• Je verwerkt meldingen, storingen en serviceverzoeken in het systeem
• Je houdt overzicht op lopende werkzaamheden en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt dat materialen, afspraken en informatie op tijd geregeld zijn
• Je ondersteunt bij administratie, rapportages en de opvolging van serviceorders
• Je signaleert knelpunten in de planning en komt met praktische oplossingen

Je gaat aan de slag bij een technische organisatie die actief is in de energietransitie en sterk groeit. Binnen deze werkomgeving draait het om service, onderhoud en betrouwbare ondersteuning van duurzame installaties. De sfeer is nuchter en gericht op samenwerken. Mensen helpen elkaar, communiceren duidelijk en weten hoe belangrijk het is dat afspraken kloppen.

Wat deze werkgever aantrekkelijk maakt, is de combinatie van techniek, structuur en toekomst. Je werkt in een sector die volop in beweging is, maar wel binnen een team waar je op elkaar kunt bouwen. Daardoor krijg je niet alleen een baan met inhoud, maar ook een plek waar je prettig kunt werken en jezelf verder kunt ontwikkelen.

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een coördinerende, administratieve of servicegerichte rol is een pré
• Je communiceert helder met collega’s, klanten en monteurs
• Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
• Goede beheersing van Excel, Word en Powerpoint
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

In deze functie ben jij de schakel tussen techniek, planning en uitvoering. Als Servicecoördinator start je je dag vaak met het bekijken van openstaande meldingen, de planning van monteurs en de actuele servicevragen. Je ziet snel waar actie nodig is en pakt dat meteen op. Soms gaat het om regulier onderhoud, soms om een storing die voorrang vraagt. Juist die afwisseling maakt het werk interessant.

Je hebt veel contact met verschillende mensen. Monteurs bellen je als er iets wijzigt op locatie, klanten willen weten wanneer iemand langskomt en collega’s hebben informatie nodig om dossiers compleet te maken. Jij houdt het hoofd koel en zorgt dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Daardoor loopt het proces beter door en voorkom je misverstanden.

Naast het regelen en afstemmen bewaak je ook de kwaliteit van het werk. Je controleert of serviceopdrachten goed zijn verwerkt, kijkt of materialen en informatie beschikbaar zijn en houdt in de gaten of afspraken worden nagekomen. Zie je dat een planning knelt of dat terugkerende vragen voor vertraging zorgen, dan kaart je dat aan. Je krijgt dus niet alleen verantwoordelijkheid voor de dagelijkse coördinatie, maar ook ruimte om verbeteringen voor te stellen.

Binnen deze rol werk je nauw samen met collega’s van service, techniek en support. Je staat er niet alleen voor, maar hebt wel een zelfstandige positie. Dat is prettig als je graag eigenaarschap pakt. Tegelijk biedt de functie kansen om te groeien, bijvoorbeeld in complexere serviceprocessen, procesverbetering of een bredere rol binnen de organisatie.

Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en betrokken collega die graag de verbindende schakel vormt tussen verschillende afdelingen. Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in een coördinerende, administratieve of servicegerichte rol. Ervaring is mooi meegenomen, maar vooral jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en praktische instelling…