Sales Support Manager

Ben jij een proactieve en klantgerichte professional die energie krijgt van het organiseren, uitvoeren en bewaken van commerciële processen binnen een internationale farmaceutische organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Sales Support Manager ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse business. Je onderhoudt contact met klanten en interne collega’s en zorgt dat alles van forecast tot orderafhandeling efficiënt en correct verloopt.

Afhankelijk van je ervaring, ambities en niveau zijn er mogelijkheden om door te groeien naar Senior Sales Support Manager of zelfs (International) Sales Manager.

• Proactief contact met klanten om forecastinformatie op te halen en op te volgen
• Verwerken van forecast en orderwijzigingen in het systeem
• Bewaken van afspraken met klanten en tijdig opvragen van orders

• Onderhouden van klantgegevens, prijsafspraken, forecast, orders, enzovoorts
• Zorgen voor tijdige en volledige communicatie, informatie en offertes
• Coördineren en communiceren van wijzigingen naar alle betrokken en afdelingen
• Zorgdragen dat producten tijdig en volgens de juiste klant-specificaties worden geleverd
• Controleren van binnenkomende orders op juistheid en volledigheid
• Afstemmen met klanten over afwijkingen, zoals volumes of verpakkingen
• Coördineren van batchreserveringen en leveringen

• Voortzetten van de dagelijkse business bij afwezigheid van de Sales Manager
• Contact met klanten over openstaande facturen, forecast en orderafhandeling
• Pro actieve administratieve bewaking, opvolging en ondersteuning bij contractbeheer
• Klantgericht, oplossingsgericht en sterk in communicatie
• Proactief, zelfstandig, ervaring met SAP, MS Office, CRM
• HBO werk / denk niveau, nauwkeurig en gestructureerd werken
• Idealiter ook ervaring met Demand Planning en Forecast systemen
• Flexibel en in staat om met uiteenlopende belangen om te gaan
• Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift

• Een veelzijdige functie met veel ruimte voor samenwerking en zelfstandigheid
• Een dynamische, internationale, commerciële werkomgeving
• Ruimte voor (interne) opleidingen, ontwikkeling en doorgroei
• Samenwerking met (inter) nationale klanten en collega’s van allerlei afdelingen
• Een aantrekkelijk salaris met prima secundaire voorwaarden
• Thuiswerken tot 2 dagen mogelijk, maar vanuit ons kantoor in Oss heeft de voorkeur
• Een uitstekend salaris vallend in schaal P1 (zie Cao ), passend bij je kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld uitbetaald per maand en een bonusregeling tot 5.5%.
• Uitstekend pensioen bij Stichting Pensioenfonds PGB.
• 25 vakantiedagen en 12.5 roostervrije dagen per jaar obv van een fulltime dienstverband
• Profiteer van ons fiscaal aantrekkelijke meerkeuzesysteem voor o.a. een (elektrische) fiets, sporten of Hello Fresh en een collectieve zorgverzekering.
• De mogelijkheid om jezelf continu te blijven ontwikkelen en te groeien binnen je vakgebied.
• Jaarlijks een bedrijfsdag, afdelingsborrels en themabijeenkomsten