Commis administratif; ive) clinique

L’Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa offrira des soins de santé primaires en français à la population de l’Ouest d’Ottawa. Elle prendra progressivement en charge 6725 patient
· e·s, en priorisant d’abord les personnes francophones sans fournisseur de soins primaires inscrites au programme Accès Soins et résidant dans l’Ouest d’Ottawa.

Nouvelle corporation cocréée par l’Hôpital Montfort, la Coopérative multiservices francophone de l’Ouest d’Ottawa (CMFO) et le Conseil des écoles publiques de l’Est de l’Ontario (CEPEO), elle est gouvernée par son propre conseil d’administration et consolidée avec l’Hôpital Montfort, à l’instar de l’Institut du Savoir Montfort et de Santé Montfort.

Le ou la commis administratif
· ve clinique contribue au bon fonctionnement quotidien de la clinique en offrant un service à la clientèle de qualité aux patient
· e·s et un soutien administratif à l'équipe interprofessionnelle.

La personne titulaire du poste assure l'accueil des patient
· e·s, la gestion des rendez-vous, le traitement de l'information clinique et administrative ainsi que le maintien de dossiers complets et exacts, dans le respect des exigences de confidentialité et de protection des renseignements personnels.

• Accueillir les patient
  · e·s et répondre aux demandes en personne, par téléphone ou par voie électronique.
• Fournir les renseignements administratifs requis et orienter les patient
  · e·s vers les ressources appropriées.
• Contribuer à offrir un environnement accueillant, respectueux et centré sur les besoins des patient
  · e·s.

• Planifier, modifier, confirmer et annuler les rendez-vous conformément aux procédures de la clinique.
• Assurer la gestion des horaires des professionnel
  · le·s selon les paramètres établis.
• Soutenir les clinicien
  · ne·s dans la gestion des communications, formulaires, références et documents administratifs.

• Créer, mettre à jour et maintenir les dossiers administratifs des patient
  · e·s.
• Numériser, classer et traiter les documents dans le dossier médical électronique.
• Assurer l'exactitude, l'intégrité et la confidentialité de l'information.

• Contribuer au bon fonctionnement de la réception et des activités administratives quotidiennes.
• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et de l'expérience patient.
• Collaborer avec l'équipe interprofessionnelle afin de favoriser un accès efficace aux services.

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, bureautique ou domaine connexe;
• Posséder un minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste jugé équivalent;
• Être apte à communique dans les deux langues officielles (français/anglais), à l’oral et à l’écrit, à un niveau intermédiaire;
• Réussir les examens de sélection.

• Expérience dans une clinique médicale, une équipe de santé familiale ou un milieu de soins
• Expérience avec un dossier médical électronique

Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de toutes et tous.

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

L'Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au…