Exectding flawlessly on projects, by building the right features for our customers and launching them quickly into the market.
Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.
Principales responsabilités- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles et des partenaires de premier plan dans l’industrie pour concevoir et lancer de nouveaux produits et fonctionnalités innovants que les clients vont adorer.
- Combiner votre créativité avec une analyse de données rigoureuse afin d’offrir une expérience client optimale.
- Présenter des solutions et des recommandations innovantes dans des documents concis et convaincants destinés à la haute direction.
- Exécuter les projets avec excellence en développant les bonnes fonctionnalités pour nos clients et en les lançant rapidement sur le marché.
- Gérer des projets hautement complexes et/ou des initiatives stratégiques impliquant de grandes équipes interfonctionnelles.
- Aligner les parties prenantes à travers l’entreprise lors de l’introduction de nouveaux produits ou des mises à jour de produits existants.
- Assurer un suivi proactif des enjeux et des risques, tout en les escaladant à la haute direction de projets afin de garantir la mise en place de mesures d’atténuation appropriées.
- Préparer et contribuer aux présentations internes concernant la portée du projet, le calendrier, les activités, les enjeux, le budget et l’avancement.
- Élaborer les échéanciers de projet et contribuer à définir une portée découpée en composantes gérables.
- Surveiller les concurrents traditionnels et émergents, et informer l’organisation lorsque des changements surviennent sur le marché.
- Gérer le cycle de vie des produits pour l’ensemble de votre portefeuille.
- Fournir des contributions aux analyses de rentabilité afin d’identifier les raisons commerciales de poursuivre certaines initiatives produites.
- Diplôme universitaire, idéalement en administration ou en ingénierie.
- Expérience préalable dans la conception de solutions répondant aux besoins des clients.
- Expérience en développement ou gestion de produits, idéalement dans les domaines des télécommunications ou du divertissement résidentiel.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et solides capacités analytiques.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter rapidement aux priorités changeantes, avec de fortes compétences organisationnelles et de gestion de projet.
- Esprit d’équipe, sens de l’action, autonomie et orientation vers les résultats. Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
- Grande attention aux détails et à l’exécution, avec une aptitude de prendre des initiatives et de mener le travail à terme.
- Capacité à apprendre et à comprendre de nouvelles technologies.
- Capacité à recueillir et analyser les exigences, et à prioriser les fonctionnalités et les user stories.
- Excellentes compétences interpersonnelles, de présentation et de communication.
- Expérience avec Scrum ou d’autres méthodologies Agile.
- Connaissance de la stratégie d’entreprise et des opérations, notamment des processus d’affaires.
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé…
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