Coordonnateur; trice) de programmes

L’Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa offrira des soins de santé primaires en français à la population de l’Ouest d’Ottawa. Elle prendra progressivement en charge 6725 patient
· e·s, en priorisant d’abord les personnes francophones sans fournisseur de soins primaires inscrites au programme Accès Soins et résidant dans l’Ouest d’Ottawa.

Nouvelle corporation cocréée par l’Hôpital Montfort, la Coopérative multiservices francophone de l’Ouest d’Ottawa (CMFO) et le Conseil des écoles publiques de l’Est de l’Ontario (CEPEO), elle est gouvernée par son propre conseil d’administration et consolidée avec l’Hôpital Montfort, à l’instar de l’Institut du Savoir Montfort et de Santé Montfort.

Sous la supervision de la direction générale ou de la personne désignée, le ou la coordonnateur
· trice de programmes assure la planification, la coordination, la mise en œuvre et le suivi des programmes et services de l’Équipe de santé familiale communautaire Montfort de l’Ouest d’Ottawa. La personne travaille en étroite collaboration avec l’équipe interprofessionnelle et les partenaires afin de soutenir le bon fonctionnement et l’accessibilité des programmes, la participation des patient
· e·s et l’amélioration continue des services.

• Planifier, coordonner et assurer le suivi des programmes et services.
• Collaborer avec les professionnels concernés à la conception, à la mise en œuvre et à l’amélioration des programmes.
• Participer au démarrage et à l’intégration de nouveaux services, processus et outils de travail.
• Préparer et maintenir les plans de travail, échéanciers, documents et outils nécessaires au bon déroulement des activités.
• Cerner les enjeux opérationnels liés aux programmes et contribuer à la mise en place de solutions adaptées.

• Coordonner le traitement administratif des inscriptions et des références vers les programmes.
• Maintenir les listes d’admissibilité, d’attente, d’inscription et de participation.
• Communiquer avec les patient
  · e·s ou les proches aidants afin de transmettre l’information relative aux programmes et d’en coordonner les modalités de participation.
• Organiser la logistique des activités individuelles ou de groupe.
• Préparer ou adapter le matériel d’information destiné aux patient
  · e·s.

• Coordonner la collecte et la validation des données liées aux programmes.
• Maintenir les outils de suivi portant notamment sur l’accès, la participation et l’utilisation des services.
• Préparer des tableaux de bord, rapports et autres outils de suivi.
• Participer à l’évaluation des programmes et à l’identification des possibilités d’amélioration.
• Assurer le suivi des plans d’action et des mesures d’amélioration.

• Collaborer avec l’équipe interprofessionnelle afin d’assurer la coordination et la fluidité des programmes.
• Développer et maintenir des relations avec les partenaires communautaires et institutionnels en lien avec les programmes et services.
• Organiser les rencontres de travail et assurer le suivi des décisions et des actions convenues.
• Participer, au besoin, à des comités ou groupes de travail pertinents.

• Baccalauréat dans un domaine pertinent, notamment en administration de la santé, santé publique, sciences de la santé, administration, sciences sociales ou dans une discipline connexe.
• Minimum de trois années d’expérience pertinente en coordination de programmes, gestion de projets ou amélioration des services.
• Expérience dans la planification, la mise en œuvre et le suivi de programmes ou de services.
• Expérience dans la collecte…