Directeur de la livraison des programmes

Ce poste est en mode hybride à Ottawa

Pour soutenir notre fonction de livraison, nous recherchons un directeur ou une directrice de la livraison des programmes pour se joindre à notre équipe à Ottawa à temps plein. Le titulaire est responsable de la livraison et de la gestion d'un portefeuille de programmes complexes, assurant l'exécution rentable, la livraison et la satisfaction de la clientèle pour tous les projets et programmes sous sa responsabilité.

Il servira de principal point d'escalade pour les défis des clients, facilitera la collaboration interfonctionnelle et stimulera l'amélioration continue de l'exécution et de la livraison des programmes. Le directeur devra également soutenir l'exécution des programmes en encadrant les gestionnaires de projets et de programmes sur les risques et les problèmes pouvant avoir un impact sur la livraison et la performance.

Le directeur travaillera en étroite collaboration avec ses homologues des services, de l'ingénierie, de la chaîne d'approvisionnement et des achats pour la livraison des projets et programmes. Il sera responsable de la coordination au sein de l'organisation de livraison en appui direct au vice-président de la livraison.

Ce poste nécessite un accès direct ou indirect au matériel, aux logiciels ou aux informations techniques contrôlés en vertu de la Liste des marchandises d'exportation contrôlée du Canada et/ou du règlement américain sur l'administration des exportations (EAR). Tous les candidats doivent être admissibles ou en mesure d'obtenir l'autorisation pour un tel accès.

• Superviser l'exécution d'un portefeuille de programmes en assurant l'alignement avec les objectifs d'affaires, les priorités stratégiques et les attentes des clients.
• S'assurer que les projets sont correctement planifiés et exécutés par les gestionnaires de projets responsables afin d'atteindre les objectifs financiers (croissance des prises de commandes, revenus des ventes, marge brute) définis par l'entreprise.
• Servir de principal point d'escalade pour la résolution des problèmes des clients dans tous les programmes, assurant une réponse rapide et une communication efficace.
• Fournir le leadership et l'orientation à une équipe de gestionnaires de projets et de programmes, en établissant les priorités de livraison, en assurant le respect des normes de gouvernance et en favorisant la responsabilisation pour l'exécution des programmes, la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Soutenir et fournir des intrants directs dans les cycles de performance (objectifs, bilans, YER).
• Mettre en œuvre une gestion efficace des contrats et des réclamations dans tous les projets pour augmenter la marge contractuelle et protéger l'entreprise contre les réclamations en responsabilité.
• Développer et mettre en œuvre des structures de gouvernance de programmes et des mesures de performance pour maximiser l'efficacité et la qualité.
• Favoriser une culture orientée vers le client, en anticipant de manière proactive les risques et en prenant des mesures correctives pour assurer la livraison et la satisfaction des programmes.
• Coordonner et faciliter la collaboration entre les équipes fonctionnelles (ingénierie, finances, opérations, chaîne d'approvisionnement, services, achats, etc.).
• Surveiller l'avancement des programmes, identifier les risques et les problèmes, et mener des résolutions en temps opportun pour maintenir les échéanciers, les budgets et la portée des programmes.
• Établir et maintenir des relations solides avec les commanditaires exécutifs, les clients, les parties prenantes et les partenaires.
• Être directement responsable envers le vice-président de la livraison de l'exécution de tous les programmes sous sa responsabilité grâce à l'application de la gestion de la valeur acquise (EVM), de la gestion des risques et des échéanciers, et du leadership de tous les gestionnaires de projets et de programmes travaillant dans leur domaine.
• Assurer la conformité aux engagements contractuels, aux réglementations et aux politiques de l'entreprise.
• Pré…