Customer Service Specialist

Dein Wirkungsbereich:

• Du bist die Stimme nach innen und aussen – und schaffst für Kund:innen und Kolleg:innen einen Service, der begeistert.
• Du planst und koordinierst unsere Kurse von der Anmeldung zur Raumplanung – damit der Kursbetrieb, unser Kerngeschäft, reibungslos läuft.
• Du pflegst unsere Datenwelt, Kundenprofile und Kursinformationen – und sorgst für Übersicht und klare Strukturen.
• Du machst Prozesse smarter und gestaltest aktiv mit – damit wir als Organisation zukunftsfähig bleiben.

Deine Stärken:

• Serviceorientiert:
  Du bist freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Strukturiert und fundiert:
  Du planst vorausschauend, denkst vernetzt, hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit – idealerweise aus der Bildungswelt.
• Technologieaffin:
  Du arbeitest sicher mit MS-Office und digitalen Tools – und lässt dich von Technik begeistern.
• Sprachgewandt:
  Du kommunizierst klar und stilsicher auf Deutsch – weitere Sprachkenntnisse (Französisch oder Italienisch) sind ein Plus.

Wir punkten bei dir mit:

Bei uns übernimmst du eine sinnstiftende Rolle in einem Team, dessen Spirit von Freude, Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist. Wir lachen gemeinsam, arbeiten partnerschaftlich und denken vernetzt. Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie viel Raum für Mitgestaltung und persönliche Weiterentwicklung. Homeoffice ist bei uns nach Absprache möglich. Wir beteiligen uns an deinem GA und zahlen eine zusätzliche Familienzulage, weil uns die nächste Generation am Herzen liegt.

Vergiss das klassische Motivationsschreiben. Erzähl uns lieber:
Was brauchst du, um dein Potenzial bei uns voll entfalten zu können? Und:
Warum glaubst du, dass du gut zu CYP passt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.