Kaufmännischer Mitarbeiter; m​/w​/d im Bereich Serviceassistenz, Rheine

Deine Aufgaben

Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Karosserie- und Lackbetrieb. Du unterstützt unsere Kunden durch fachkundige Beratung und trägst zur wesentlichen Kundenzufriedenheit bei. Zu deinen Hauptaufgaben zählen:

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Bereich Karosserie- und Lackschäden
• Annahme, Beratung und Betreuung von Unfall- und Reparaturaufträgen
• Sichtprüfung und Schadenkalkulation inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Terminkoordination und Nachverfolgung von Reparaturfortschritten
• Kommunikation mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Gutachtern
• Fahrzeugübergabe mit Erklärung der Arbeiten und Rechnungsbesprechung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, im Bereich KFZ wünschenswert
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Karosserie und Lack
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Bei B & T GmbH erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team. Darüber hinaus bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung und entsprechende Sozialleistungen
• Firmenevents
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
• Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen