Ingénieur Réseau N3 – Technical Leader; H​/F

Ingénieur Réseau N3 – Technical Leader (H/F)

Dans le cadre de la croissance de notre activité Cloud, nous recrutons un Ingénieur Réseau N3 H/F pour prendre le rôle de Technical Leader dans le cadre de services managés d’infrastructures réseau dédiées à l’un de nos clients. Ce poste est ouvert sur nos sites de Seyssinet-Paris.

Une expertise confirmée sur les solutions réseau basés sur des switches, des bornes Wifi et des firewalls est un prérequis incontournable pour ce poste.

En tant que Technical Leader, vous êtes le référent technique de votre périmètre et un acteur clé de la réussite du contrat de service. Vous intervenez pour garantir la qualité des choix techniques, accompagner l’équipe et sécuriser les architectures mises en œuvre. Vous travaillez en étroite collaboration avec :

• L’équipe de production
• Le Service Delivery Manager, en charge de la relation avec le client
• Le client

• Leadership technique
• Être le point de contact privilégié du client pour répondre à ses sollicitations techniques
• Être garant des choix et des standards techniques
• Challenger et valider les solutions proposées au client
• Assurer la cohérence des infrastructures
• Conseiller et qualifier les demandes du client
• Assurer la veille technologique
• Accompagnement des équipes
• Accompagner les collaborateurs de l’équipe dans leur montée en compétences
• Apporter un support technique sur les sujets complexes
• Diffuser les bonnes pratiques (sécurité, performance, automatisation)
• Contribution aux projets
• Intervenir sur des projets du client à forts enjeux techniques
• Assurer la tenue des délais pour les opérations techniques confiées à l’équipe
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils
• Gestion de la production
• Participer à la résolution des incidents et traitement de demandes de complexité moyenne à forte
• S’assurer de la bonne prise en charge des incidents et demandes par l’équipe en fonction de leur priorité
• Garantir le bon niveau des infrastructures pour assurer la continuité de service
• Prioriser les activités au quotidien de l’équipe pour respecter les délais attendus par le client
• Administrer, auditer et optimiser les infrastructures
• Qualité & sécurité: garantir le respect des bonnes pratiques de sécurité et de qualité, participer à la définition et à l’évolution des référentiels techniques internes

• Formation supérieure en informatique
• Expérience confirmée (5 ans ou plus) sur des environnements techniques complexes
• Expérience reconnue en tant que référent technique, lead ou architecte
• Capacité à prendre du recul et à décider dans des contextes à enjeux

• Leadership naturel et posture de mentor
• Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances
• Sens du service et orientation client
• Autonomie, curiosité et esprit d’initiative

• Cœur de réseau, switches et Wifi :
  Huawei, Cisco, …
• Firewall, antispam et VPN (SSL/IPSEC) :
  Fortigate, Fortimail, Routeur VPN Cisco, Palo Alto, …
• Répartiteur de charge : F5 Big IP

Leader de la transformation digitale, Hardis Group accompagne ses clients dans leurs projets innovants, autour du Cloud, de la cybersécurité et des nouvelles technologies. Rejoignez une équipe experte et dynamique, et contribuez à des projets stratégiques dans un environnement stimulant et en forte croissance.

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises :
Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1700 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients.

Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous.

Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.