BPO - Supply X AI Specialist

Pionnier des ventes événe mentielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 3,3 milliards d'euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

Le poste en une phrase

Vous concevez et déployez la prochaine génération de processus d'approvisionnement Veepee, en articulant intelligence artificielle pour explorer les problèmes métiers et solutions techniques classiques (règles, automatisation) pour les industrialiser de façon économiquement soutenable.

Vos missions

Le poste s'articule autour de 3 domaines de responsabilité. Vous êtes libre de la méthode pour les porter.

Mission 1 :
La performance et l'évolution des processus d'approvisionnement

Vous êtes le référent métier sur les processus d'approvisionnement du groupe. Vous répondez de leur performance opérationnelle, de leur cohérence avec les autres processus du groupe, et de leur évolution pour suivre l'ambition AI-first.

* Garantir la cohérence et la performance opérationnelle des processus appro, vous décidez de ce qui mérite attention, vous priorisez selon vos critères, vous portez les arbitrages associés

* Identifier les opportunités de redesign et porter la vision cible, distinguer ce qui relève de l'optimisation incrémentale de ce qui demande une vraie transformation

* Assurer l'alignement avec les autres fonctions du groupe (commerce, entrepôts, comptabilité, ordonnancement), c'est à vous de définir les bons moments et formats de coordination

* Traiter les sujets de qualité de données amont qui dégradent les processus appro, comprendre les causes profondes et porter les corrections, en propre ou via les bonnes parties prenantes

* Construire la lecture de performance qui vous semble juste (KPIs, dashboards, points de friction) et l'animer auprès des équipes et de la direction

Mission 2 :
La conception des solutions IA et techniques qui supportent ces processus

Vous êtes responsable du résultat : des solutions qui fonctionnent réellement, qui sont adoptées par les équipes, et qui tiennent dans la durée, économiquement et techniquement. Le chemin pour y arriver vous appartient.

* Faire émerger les bonnes solutions, en exploitant la palette d'outils disponibles, de l'IA générative pour explorer aux briques techniques classiques pour industrialiser, selon ce que le problème demande

* Construire vous-même quand c'est le plus efficace : prototypes, démonstrateurs, preuves de valeur. Engager les équipes Tech quand l'industrialisation le justifie

* Porter les choix d'architecture, qu'est-ce qui reste en LLM générique, qu'est-ce qui devient une règle, qu'est-ce qui passe en ML stable, qu'est-ce qu'on achète plutôt que de construire, et les argumenter auprès de la Tech

* Garantir la maîtrise économique des solutions : coût d'usage, latence, taux d'escalade humaine, coût total opérationnel. Ces indicateurs sont au même niveau que la qualité métier

* Co-piloter avec les équipes Veepee Tech le cycle de vie des solutions, spec, développement, déploiement, évolution. Vous êtes l'interlocuteur métier de référence

* Assurer la pérennité de ce qui est déployé, documentation, transmissibilité, capacité d'évolution future

Mission 3 : L'accompagnement des équipes et la contribution à la stratégie du groupe

Une solution qui marche techniquement mais qui n'est pas adoptée n'a aucune valeur. Une vision de transformation qui ne se traduit pas en trajectoires concrètes pour les équipes reste un slide. Vous portez les deux.

* Accompagner les équipes appro dans l'appropriation des nouveaux processus et outils, au-delà du mode opératoire, faire comprendre la logique, créer l'adhésion

* Contribuer aux trajectoires d'évolution des rôles dans l'équipe appro, quels postes mutent, quelles compétences à développer, comment accompagner sur la durée

* Construire et porter la voix de l'opérationnel et de la faisabilité technique dans les arbitrages stratégiques du Supply…